企业做好境外媒体监测的好处有哪些？

时间：2022-05-25 14:00:01 | 来源：行业动态

时间：2022-05-25 14:00:01 来源：行业动态

使用社交媒体进行商业活动有什么好处？考虑到世界上有超过42亿活跃的社交媒体用户。

如果你在数字营销策略中使用社交网络，就会错过覆盖世界近一半人口的快速、廉价、有效的方式。

让我们看看社交媒体可以帮助你与目标受众建立联系，与客户互动，发展业务。

社交媒体有利于品牌建设。

1.提高品牌知名度。

社交媒体、Facebook、Ins或Twitter等平台都是吸引新的、高度针对潜在客户的自然场所。

认为人们只能与社交媒体上已知的品牌建立联系？考虑到83%的Ins用户表示，他们在平台上发现了新产品。

2.人性化你的品牌。

创造真正人际关系的能力是社交媒体对企业的主要好处之一。向组成贵公司的人介绍您的关注者，并展示现有客户如何使用您的产品并从中受益。

建立信任的真实性。另一方面，信任可以建立营销接受度，促进新业务。社交网络是获得真实感的最佳场所！

展示你如何拥抱你的品牌价值，如何在现实生活中发挥作用，如何把员工和客户的利益放在首位。

3.把你的品牌建立成思想领袖。

2021年，爱德曼信任晴雨表发现，尽管最近不信任政府、非政府组织和媒体，但企业是61%信任的机构。人们正在寻求品牌的意见和信息。。。没有什么比社交媒体更好的了。

无论你的企业在哪个行业，社交媒体都有机会建立你的品牌作为思想领袖——这是与你的利基相关的主题信息的首选来源。

4.保持头脑清醒。

根据皮尤研究中心2021年的一项研究，70%的社交媒体用户每天至少登录一次账户，很多人(49%)承认每天多次查看社交网站。

社交媒体给了你每次登录时联系粉丝和关注者的机会。保持你的社交帖子有趣和信息，你的关注者会很高兴看到你的新内容，让你永远是第一个，所以当他们准备购买时，你是他们的第一站。

当然，这并不意味着你需要24/7全天候粘在你的账户上。像Hootsuite这样的时间表安排工具可以帮助提前计划你的社交媒体内容。

社交媒体对增长的好处。

5.增加网站流量。

社交媒体帖子和广告是吸引网站流量的关键方式。在社交频道上分享博客或网站的精彩内容是在发布新帖子后立即吸引读者的好方法（你甚至可以使用UTM跟踪标签来收集点击率数据！

参与社交聊天也是提高人气、吸引新朋友关注、展示专业知识、为网站带来流量的好方法。（虽然我们必须超越自我推广，提供真正的价值！

您的网站地址包含在您所有的社交媒体个人信息中，以便更多关于您的人只需单击即可。



6.生成潜在客户。

社交媒体为潜在客户提供了一种简单而低承诺的方式来表达他们对你的业务和产品的兴趣。潜在客户的产生是社交媒体对企业的重要好处。许多社交网络为收集潜在客户提供广告的格式。

例如，麦卡锡和斯通使用Facebook线索广告让人们对他们的房地产项目感兴趣，只需点击几次就可以了解更多关于房地产的信息。

这些广告的最终销售线索是前一年的4.3倍，成本是传统房地产广告数字潜在客户活动的两倍。

7.促销。

你的社交账户是销售渠道的关键部分，也就是新联系人成为客户的过程。(行话提醒:这叫社交销售！

随着社交媒体数量的增加和社交销售工具的发展，社交网络对产品搜索和电子商务将变得越来越重要。是时候让你的社交营销与销售目标保持一致了。

8.与有影响力的人合作。

朋友和家人的推荐在消费者的决策中起着重要的作用，评论也是如此。当你让人们在社交媒体上谈论你的产品或公司时，你会建立品牌知名度和声誉，并为更多的销售做准备。

促进社会声誉的关键方法之一是与有影响力的人合作。这些人在社交媒体上有很多追随者来吸引你的品牌。

内衣品牌Adoreme在Ins上与有影响力的人合作制作了一系列拆箱视频，在有影响力的人的账户中看到了巨大的影响。这包括点击率和7%的销售转化率。社交媒体在内容创建和分发方面的好处。

9.推广内容。

在社交渠道推广你的内容是向新人展示智慧和充分研究的好方法，可以证明你的专业知识，增加你的观众。为充分发挥社交媒体对企业的利益，请确保制定内容营销计划（众辉科技,硕智库）。

10.病毒传播。

当人们开始喜欢、评论和分享你的社交帖子时，你的内容会接触到新的观众，即他们的朋友和关注者。病毒的传播使这个概念更进一步。

当人们与他们的网络分享你的内容时，他们的网络也会效仿，你的内容会在网上传播，可能会分享几千甚至几百万次。

这种曝光尤其有益，因为在一个内容远远超过任何人可以消费的世界里，朋友的社交分享就像一种筛选。

当然，病毒传播并不容易，但没有社交媒体几乎是不可能的。

11.源内容。

企业可以通过两种主要方式在社交媒体上获得内容：

来源：询问你的关注者他们想要什么，或者参与社交倾听，以及提出你可以创造的想法。简而言之：给他们想要的。这是创造人们想要阅读和分享的可靠方法。

帖子来源：创建竞争或使用主题标签，以获得用户生成的内容（UGC），您可以分享。让你的注意力参与可以激发人们对你的品牌的兴奋，并为你提供一个社交帖子库，以便随着时间的推移分享。

社交媒体有利于沟通。

12.声誉管理。

无论你在哪里回应，你的客户都在社交媒体上谈论过你。如果你和你的团队在球场上，你可以拿起关于你品牌的重要社交帖子，突出积极因素，解决负面问题，以免成为主要问题。

例如，如果人们宣布他们对糟糕的客户服务体验感到沮丧。有人说你的生意不真实吗？请礼貌专业地分享你的故事。有人在赞美你吗？感谢他们，礼貌地关注他们。

13.危机沟通。

你的公司有计划应对危机吗？虽然小企业可能不会像星巴克那样面临危机，但少数股票可能会对密切相关的社区或利基市场产生破坏性影响。

沉默不是社交媒体应对危机的选择。维护和管理好的社交账户，制定计划，有助于确保你在场，并准备在最坏的情况下参与。

14.参与客户和观众。

社交网络允许你直接与客户和粉丝互动，并给他们与你的品牌互动的机会。与只提供单向沟通的传统媒体不同，社交媒体是双向的。

如果你想让客户和追随者参与，你必须自己参与。保持活跃，在社交媒体帖子中回复评论和问题。

你也可以利用社交媒体监控来关注人们在社交网络上说的话。汉堡王不仅发微博，还回应其他提到BK的人。

15.客户服务和客户支持。

人们希望该品牌出现在社交媒体上，并寻找他们的社交账户来获得客户服务——此外，大约一半的社交媒体用户希望在三个小时内得到该品牌在社交媒体上的回应。

16.详细了解您的客户。

社交媒体将实时生成大量关于客户的数据。您可以使用此信息做出更明智的业务决策。

所有主要的社交网络都提供与您的账户互动的人口统计信息分析。这可以帮助您定制社交媒体营销策略，以便更好地与真正的观众交谈。

我们在Facebook、Instagram、Twitter、Linkedin、Tiktok、Snapchat和Pinterest中创建了大量的分析指南，因此没有理由对您的客户和社会关注者一无所知。

17.围绕品牌衡量情绪。

我们提到，社交媒体监控是影响观众参与的一个重要因素。但是你品牌本身的关键信息来源。虽然了解人们在网上谈论你的次数很重要，但了解他们对你品牌的实际看法和感受也很重要。

很多提及可能是一件好事..但是，如果你被很多负面情绪提及，你需要快速思考，找出问题并解决它们。

在你的业务中使用社交媒体，你可以掌握情感分析，从而保护你的品牌声誉。

18.密切关注比赛。

了解人们对竞争对手的评价也很重要。

例如，跟踪竞争对手可能会揭示他们产品或服务的痛点，你可以伸出援助之手来解决它，并在这个过程中赢得新客户。

在社交媒体上监控竞争对手也意味着你将知道竞争对手何时推出新产品、促销活动和发布新报告或数据。

19.随时了解行业新闻。

在网络世界里，事情发展得很快，你不能被抛在后面。通过社交倾听保持虚拟耳朵是了解你的行业即将到来的变化的一种方式，这可能会影响你的商业模式。

社交媒体对广告的好处。

20.定向广告。

社交广告是促进业务和分发内容的廉价方式。它们还提供强大的定位选项，因此您可以覆盖合适的受众并充分利用预算。

聪明的营销人员已经接受了社交媒体对企业的关键好处：到2022年，广告商预计将花费超过560亿美元来推广产品，而不是社交产品。

例如，Verbenergybars通过Facebook的所有应用程序和服务，创建了一个覆盖美国成年人自定义受众的广告系列。

动词能量棒运动。

借助人口统计、地理位置、语言甚至在线行为等广告定位选项，您可以与不同的潜在客户群体进行对话，以覆盖准确的观众。