朱京华：一身两任的“数字”变革者

时间：2022-05-25 09:33:01 | 来源：行业动态

时间：2022-05-25 09:33:01 来源：行业动态

作为业内少有的一身两任的管理者，实力媒体及突破传播中国区首席执行官朱京华与“数字”有着多年的不解之缘。从美国到中国，朱京华始终在数字广告营销的道路上一往无前。其在阳狮集团的十年历程，也正是数字广告媒体发展的历程，跟她的深度访谈，得以让人了解数字营销的发展、变革、创新与未来。

原文刊登于《现代广告》2019年第3期“大咖访谈”栏目，作者：李君霞。



2018年12月，阳狮媒体中国的一项职位变动，吸引了很多人的眼球。阳狮宣布，擢升朱京华为实力媒体中国区首席执行官，同时她还将继续担任突破传播中国区首席执行官一职。

是的，一身兼任两大4A公司的管理者，在业界并不常见。

与“数字”的缘分需要追溯到朱京华之前在美国的职业生涯。彼时她念完MBA之后，在伟门纽约办公室开始了自己的广告生涯。

2009年她揭开了与阳狮集团结缘的序章，加入睿域营销旧金山办公室并升任策略和客户洞察副总裁。但父母年事渐高，在国外生活越久，思乡之情就愈加强烈。睿域营销的老板建议她与阳狮媒体大中华区首席执行官张敬鸾聊聊，看是否有契合其发展的安排。

张敬鸾非常热忱地支持她，并委任她为星传媒体集团大中华区董事总经理，负责公司所有关于数据、技术以及数字营销方面的业务。而后随着阳狮媒体的进一步整合，朱京华升任阳狮媒体大中华区首席数字官，并在2017年擢升为突破传播中国首席执行官。

十年，说快也快，说慢也慢。快的是媒介环境从未停止过变化，身边的广告人来了又去，去了又来；慢的是朱京华始终坚守在阳狮集团，十年如一日躬身于数字与技术的营销创新。

“我本身的经历其实彰显了广告媒介的发展历程，我参与其中的每一段工作历程都带给我不同的成长，开拓了眼界，让我觉得每一段经历都非常有意义，提供了助力。”朱京华接受《现代广告》采访时说。

伟门侧重CRM，所以在伟门的工作经历让她很早就接触到如今所谓的大数据，甚至人工智能。睿域营销则完全是数字化时代的产物，身处其中的她时刻都需要用数字化思维解决客户需求，而随着数字、技术的不断发展，她接触到越来越多最前沿的东西，对数字化也有了更全面的了解。

在阳狮媒体，她开始负责数字化的创新变革与合作，其中就包括如何与阿里、腾讯等数字媒体达成更深度的合作：2016年阳狮集团与腾讯宣布建立全球战略合作伙伴关系，2017年阳狮媒体与阿里巴巴达成战略合作，成为首家接入阿里巴巴Uni Desk平台的代理商伙伴，朱京华在其中发挥了重要作用。

她非常喜欢这类令人兴奋且富有挑战的工作，当她带领的团队获得来自客户、媒体和其他合作伙伴的认同时， 这份成就感也就助力其在数字广告营销的道路上一往无前。

创新与数字，齐头并进

“创新从来都不是容易的，当你要做第一个时，必须付出时间和精力，特别是要有做到的决心。”

在为百威啤酒打造“百威VIBE电波show”项目时，她领导的星传媒体团队抛开传统的媒体购买模式，联手腾讯通过共建共赢的方式为客户打造最好的传播方案。

2016年国内的电音业方兴未艾，腾讯旗下的QQ音乐希望率先打开这一市场，而音乐是百威啤酒一以贯之与目标消费者沟通的方式，电音节更是品牌的一个重要标志。综合考量了双方的实际需求后，星传媒体团队助力百威啤酒与腾讯开启战略合作，在电音的商业模式和战略上开启了前所未有的探索。

腾讯强大的内容经营能力及其在中国累积的极高用户基础，为百威啤酒的“电音梦”提供了一个再合适不过的支点——共创音乐内容，打造当时国内最大的电音平台。百威为平台打造了中国第一档专注电子音乐的节目秀——百威VIBE电波show，项目以深度内容合作的方式，走遍全球各大电音节和热门的电音俱乐部，走近电音界炙手可热的艺人，给乐迷呈现了前所未有的新鲜、 生动、深度的电音体验。

“深度理解客户的需求是非常重要的，这点在我担任首席执行官后有了更真切的体会。我们对客户需求的理解能力至关重要，这自始至终都没有改变过，并且还是一如既往的重要。”她说。

除了理解客户的需求，作为一支具有突破创造力的团队，阳狮媒体还始终致力于推动客户进行创新与变革。阳狮媒体的NextTechnow项目，就旨在为品牌与技术型新兴企业的合作牵线，引领客户在数字与技术方面的转型。

“过去广告集团跟这类创业社区是分得很开的，广告主也往往处于观望状态。因为它们做的东西可能很有意思，但不具备规模化的技能。但随着技术的突破，广告主想要给消费者打造特殊体验的品牌，都需要先了解这些初创企业。我们一直跟创业社区保持着深度的联系， 也会将对客户有益的创新合作伙伴介绍给客户，这是阳狮媒体建立NextTechnow的初衷。”

朱京华在任职阳狮媒体大中华区首席数字官期间，带领团队依靠NextTechnow平台，帮助Visa“创无限”创新挑战赛落地中国，并推动某奶粉品牌开发了品牌聊天机器人。

Visa“创无限”创新挑战赛是一个全球性项目，旨在鼓励初创企业运用创新力量，不断提出新的创意、打破陈规，为支付产业的生态系统和未来商务提供创新解决方案，并为消费者带来更便捷、更安全、更有趣的支付体验。Visa“创无限”会通过几大商业命题，来寻找最有潜力的创新合作伙伴，并为获奖者提供总额10万美元的项目资金，助力创新方案最终落地。获奖企业还将有机会成为Visa长期的全球性的合作伙伴。

2016年阳狮媒体帮助Visa找到了非常有意思的创新合作伙伴，2017年他们还将项目扩大到了大学校园，邀请了不同的大学来参赛。“技术不只在硅谷，在大学就可以开始。”

不止如此，通过跟这些技术型新兴企业合作，两三年前朱京华就发现聊天机器人加上AI是非常有趣的跟消费者互动的方式。团队随后通过Visa的项目找到了两家创新合作伙伴，并一同为某奶粉品牌定制了一个完善的聊天机器人，它能够在帮助妈妈们解决奶粉问题的同时， 了解她们的真实需求，从而助力品牌优化传播甚至改进产品。“这为品牌未来的营销打下了很好的基础。”

“我们希望将有关客户的所有数据都联系起来。在最具变化的时代，媒体的角色要用更‘机器’的角度去看， 通过更多的数据为客户带来优化传播的可能性。不管是新媒体还是传统媒体，都需要跟数字化齐头并进，因为新媒体其实也可能被用成‘旧媒体’。未来，我们还需要通过数据和技术为客户提供更精细、更精准、更创新的服务。”

接受挑战，变革自身

“身在数字、技术变革的时代，我们必须挑战自己，也必须变革自己。”

在朱京华看来，阳狮集团面对挑战最核心的战略就是改变。“阳狮集团的变革都是非常有计划的，不论是前任阳狮集团董事长/首席执行官Maurice Levy，还是现任董事长/首席执行官Arthur Sadoun，都引领着我们不断迎接挑战变革自己。”

2018年5月，阳狮集团上线了以其创始人Marcel Bleustein-Blanchet 先生名字命名的人工智能平台—— “Marcel”。该平台是在阳狮集团2018年度未参加全球任何奖项的背景下诞生，彼时这个举措让业内人惊叹不 已，同时也显示出阳狮集团对技术的投入和变革决心。

如今Marcel平台打破了原有的工作孤岛状态，将阳狮集团全球八万多名员工联结在一起，彻底改变了传统的工作模式。当你需要一个Idea的时候，通过 Marcel平台就可能找到来自巴西办公室的匹配案例。

“Marcel平台对我们的工作和服务都带来了变革，通过它我们的员工会形成全新的思维方式和工作模式， 也让他们变得更适合新的变革时代。这也显示出阳狮集团自由、包容的文化，通过共享信息我们得以打造出突破创造力的团队，同时公司也非常尊重员工。”

回国至今，朱京华一直能感受到老板和团队给予她的理解和支持。而作为管理者，她也希望能给团队这样的支持，并充分理解和关照他们。

“如果可以许一个新年愿望，我希望我的团队，特别是那些优秀的团队，他们的生活和工作能得到更好的平衡。这些很棒的团队，能力强，我很信任他们，也正因如此，我可能会经常用到他们，他们也会承担最紧急、最困难的工作，但这并不是我的初心。我希望他们能更好地平衡工作与生活，将他们的学习能力、知识经验分享给更多的人，来提升整个团队的服务能力，这是我需要研究的课题。同时，我也会鼓励更多的员工跟客户或者合作伙伴一起工作——在同一个空间里真正将员工、客户、初创企 业合作伙伴集合在一起，以激发灵感，打破惯性，这会开拓他们的眼界，也将会是我在组织管理上去进行的尝试。”

作为实力媒体及突破传播中国区首席执行官的朱京华面临着不同以往的挑战，因为过去实力媒体在中国广告媒体业有着很强的影响力和知名度，她需要在数字化时代继续将它打造成风向标，与此同时她还需要继续引导团队变革，将突破传播打造成更为创新、面向未来的代理商。

“如果不想被变革所引领，就必须引领变革！”这是阳狮集团创始人提出并延续至今的前瞻精神，也是阳狮集团的工作方法。而拥有着敢闯敢干性格的朱京华，自然也将兴致盎然地接受挑战，“引领变革”。