调研显示社交媒体洞察会影响企业采购决策
时间：2022-05-22 07:39:02 | 来源：行业动态
时间：2022-05-22 07:39:02 来源：行业动态
某机构发布的最新的社交媒体报告显示社交媒体将成为未来三年采购决策中最重要的数据来源。
72%的干部表示，公司利用社交媒体上的数据和洞察力做出企业决策。85%的调查人员认为，未来社会媒体数据将成为商业信息的主要来源。44%的消费者通过社交媒体向公司客服中心发送私人信息或公开帖子。61%的调查人员通过社会联系潜在客户。
从上述统计数据可以看出，利用社会媒体数据进行商业决策、营销和发展潜在客户的趋势越来越明显。同时，用户使用社会媒体的频率也越来越高。
利用Facebook、Instagram、LinkedIn等社交媒体进行企业营销，提高企业曝光度，在社交媒体上挖掘更多商机，发展更多客户。那么，对中国外贸B2B企业来说，海外社交媒体具体意义何在？可从商机和客源获取两个方面进行探讨。
商机挖掘 由传统的网上交流模式，如展销业，转变为通过社会媒体观察竞争对手，获取行业发展趋势，这是许多外贸企业长期发展面临的难题，由展会等行业的交流模式转变为通过社会媒体观察竞争对手，获取行业发展趋势，易于开拓新的商机。
获得竞争对手的社会动态，调整策略，增强自身优势。
深入了解客户需求，快速获得产品卖点。
深入了解B端客户的特点，获取采购线索，探索新的商机。
举例来说：LinkedIn是全球专业人才聚集的地方，平台上充斥着无数活跃的企业管理者和高质量的商业内容，外贸人员可以从中获取有价值的信息，了解海外市场的发展趋势。
拓展外贸客户。 利用社的客户获取方式相比，利用社会媒体开发客户有两个明显的优势。广泛性和准确性可以归纳为两个词。
①广度和准确性、社交媒体用户基数大、客户来源广、意向高、准确、活跃。
②社交媒体带来的即时通信快速准确，可以更快的联系潜在客户。社交媒体数据的综合性有助于外贸人员准确洞察客户的需求。
由于社会媒体红利可观，多少外贸企业挤破头，花尽心力也要分一碗羹，无奈社会媒体也有重重障碍。前不久，领英(LinkedIn)暂停中国会员注册的消息一出，外贸人员惊慌失措，尽管目前已经恢复营业，但如何利用其开发客户仍然是外贸人员的难题。
通过监控社交媒体平台的首页/帖子，突破社交媒体权限获取社交媒体数据，帮助外贸企业更有效地挖掘商机，发展潜在客户。外贸企业还可以通过众辉科技的Alphainfo系统AI技术，进一步开发潜在客户，与采购决策者建立联系，进行社交媒体洞察，通过大数据分析更好的了解潜在客户市场发展情况，制定相应的发展战略。
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