线上抓娃娃系统运营须知
时间：2022-05-18 17:42:01 | 来源：行业动态
时间：2022-05-18 17:42:01 来源：行业动态
线上抓娃娃游戏的运营模式非常简单：玩家在相关应用平台投币后即可通过手机远程操控抓娃娃机，一旦抓取成功，运营商会通过邮寄的方式将娃娃投递到玩家手中。商业模式也很直接：主要靠用户充值实现收益，还有部分产品和第三方平台合作，通过“积分商城”的概念入局电商，赚取产品分成。有关报道称：在线抓娃娃头部产品月流水或达千万级别，毛利率可达30-60%。新兴的产品概念，较低的创业门槛，再加上诱惑性的盈利，导致越来越多的“掘金者”蜂拥而至，在线抓娃娃被不少创业及投资人捧为风口。在涌入这个风口时必先了解的就是用户的需求。
那么用户在面对娃娃机的时候存在哪些需求？又该如何满足呢？
在吃饭看电影前后，可以用来娱乐闲散时间（表面需求）；和朋友一起，（通过攻略和运气）尝试获得玩偶，享受游戏乐趣（表面需求）；如果抓到了娃娃，则可以享受娃娃“出柜”的快感，可以享受别人羡慕嫉妒恨的眼光，可以发票圈炫耀一把，实现自我满足感，刷新存在感及自我价值（潜在需求），以上都是用户的基本型需求，如果抓娃娃机不能打发闲散时间，用户不会选择抓娃娃；还有就是是期望型需求，如过用户通过抓娃娃享受到了游戏乐趣，用户不会表现的特别开心，而如果用户因为娃娃质量差、爪子不给力等外界因素没有享受到游戏乐趣，则会抱怨纷纷；最后还要说的就是用户的兴奋型需求，抓到精美的娃娃是用户出乎意料的，可以给用户制造兴奋点。也许拿一款传统线下产品来利用Kano模型分析用户需求不太贴切，但是我们可以由此对比，线上版本和传统产品相比，多大程度上满足了用户的此类需求。
根据用户城市等级分布数据显示：
三四线城市用户在欢乐抓娃娃、开心抓娃娃和抓娃娃大作战这3款应用中的占比均超过一半。天天抓娃娃的用户中有更多分布在一二线城市，占比达到52.8%。这从侧面说明，三四线城市对线上抓娃娃机的兴趣更高些，究其原因，无外乎有二：一是因为三四线城市的整体消费水平较低，对抓娃娃机这种娱乐设备的消费能力更是不如一线城市，而线上版本提供了各种各样的送币活动，使用户的参与成本更小些；二是三四线城市的实体娃娃机数量本身就不丰富，因为客流量大的商场或步行街并不如一线城市多，这就使得消费者体验实体娃娃机的概率更小了。
对于线上娃娃机的优势，我们也可以从两方面来分析：资源配置的优化和固定成本的节约上。线上模式对地理位置没有任何要求，可以很好地摆脱实体场景的束缚，避免运营商被卷入到无休止的圈地斗争之中；线上运营商可以通过后台监测到实时用户数量以及排队情况，进而更好地配置机器资源以达到节约运营成本的效果。此外，将机器进行集中管理也便于后续的升级和维护。从这个角度说，线上抓娃娃机既有一定的消费市场，也有极大的盈利空间。
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