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案例三:制造 服务的戴尔交付模式

时间:2022-04-23 23:30:01 | 来源:行业动态

时间:2022-04-23 23:30:01 来源:行业动态

戴尔在服务器及商用PC上早已实现模块化的制造,设备中可支持的不同CPU、GPU、硬盘、内存等硬件配置可选项。同时在此标准可选范围的基础上,戴尔还可以通过定制化服务为客户提供专属配置。

在制造之外,未来服务也需要更加个性化。戴尔作为一家制造企业,除了在制造外还提出要给客户交付完美的服务,也就是制造 服务的模式。

戴尔科技集团终端部署服务部资深项目经理黄贻璐介绍,客户定制一批商用PC,从生产环节一直到企业员工打开商用PC可以使用,这个过程中定制化部署服务也非常重要,戴尔从镜像、应用、用户数据、安全防护这四个方面帮助客户去打造他们的定制化产品,让最终用户能充分享受开箱即用的体验。

对于服务器订单,戴尔从四方面提供定制化配置服务:第一,支持郊区化、异地化的数据中心远程部署和管理;第二,帮助有限的本地运维人员批量部署;第三,支撑前端业务高速增长,要求大量设备快速上线;第四,要求系统运维服务体系标准化这四大方面最大程度的辅助数据中心实现自动化部署及管理。

让客户尽早拿到定制化产品,并且实现快速部署以及应用,还能最大程度地消除安全等隐患,并为应用环节提供了相当大的便利,这也是戴尔给客户提供的整体定制化服务解决方案。

关键词:模式,制造,服务

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