4、多渠道公民参与（Multichannel Citizen Engagement）

时间：2022-04-23 08:21:02 | 来源：行业动态

时间：2022-04-23 08:21:02 来源：行业动态

多渠道公民参与指与公民进行跨组织边界的无缝、双向接触，同时运用首选和最有效的渠道向公民提供个性化的体验。多渠道公民参与运用数据积极监测参与工作的有效性，并根据需要对其进行修正，从而实现更满意的公民互动。实施多渠道公民参与的政府必须遵守有关个人数据使用的法规和用户偏好。

对多渠道通信平台进行投资，以便能够通过首选渠道与公民接触，这对于改进参与力度至关重要。

各国政府应投资于多种参与工具、方法和途径，制定采取面对面、远程、同步和异步互动方式的综合参与计划。否则将会造成部分人群的权重失衡。