客户身份和访问管理（Customer Identity and Access Management，CIAM）

时间：2022-04-22 14:51:02 | 来源：行业动态

时间：2022-04-22 14:51:02 来源：行业动态

CIAM工具可管理外部身份用例中的身份、认证和授权。隐私法规及对远程互动依赖性的提高，增加了CIAM对企业及其客户的重要性。

沈哲怡表示：CIAM还能在B2C和B2B商务、零工经济以及政府与公民（G2C）的互动中改善用户体验（UX）。到2021年底，86%的企业机构将基于用户体验（UX）展开竞争。在产品和服务上已几乎无法实现竞争差异化的行业将依靠在线体验实现差异化。