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3.用户:分层与差异化运营策略

时间:2022-04-18 12:42:01 | 来源:行业动态

时间:2022-04-18 12:42:01 来源:行业动态

在用户运营方面,我来运营人员根据用户的行为特征和偏好,进行了用户分群,将用户分为预流失用户、活跃用户、付费用户等,并针对不同分层的用户进行不同策略的运营:针对预流失用户,制定个性化的推送内容,例如App Push,发送短信等用户召回干预,如果进行两次动作后仍未被召回,则不再做投入;针对活跃用户,运营人员保持跟踪用户的使用情况,会适时做付费提醒、新功能上新提醒等方式等。因为用户需求在不断发生变化,运营策略的调整也会随着数据情况作出不断的调整。



关键词:运营,策略,差异

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