数据共享将为消费者体验带来更多惊喜
时间：2022-04-13 13:18:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-13 13:18:01 来源：行业动态
从近几年来看，互联网的发展愈加强势，关店潮日益蔓延，传统百货更是成了重灾区。举几个例子，近4年来，百盛在中国大陆市场关闭了十多家门店，2015年，万达百货关店数量达46家，而2016年，梅西百货在全球关闭门店也达数十家，马莎百货更是关闭了在中国的所有门店，彻底退出了中国市场......然而就在这样的趋势下，像蓝色港湾这样集体验与消费为一体的购物中心却恰恰形成了自己的优势，也更明确并迎合了线下实体的定位。
用韩明顺的话说，线上更注重的是价格，线下更注重的则是体验。但是最终，所有的业务都必须建立在数据之上，商区的数字化一定是未来的趋势。然而，在此之前，韩明顺认为还有两个问题需要考虑。一是企业有没有基础数据，数据从何而来？二是数据分析出来的结果可不可信，是否可以直接用来指导业务决策？
对于数据的获取，据韩明顺介绍，蓝色港湾也在尝试用云POS连接所有商家，从而获取更多的消费者数据。通过云POS，顾客完成一单购买之后就能够统一积分，这些积分我们最终的想法是能够用在蓝色港湾的任一商家，甚至可以跨界，用在其他行业，比如滴滴打车等等。
其实对于数据，我觉得企业之间应该有更多的交流、共享和共同分析，打造一个开放的数据共享平台，形成良性的业态，这样的一个业态如果能建立起来，对于消费者而言将是极大的受益。韩明顺表示，例如在会员积分上，我们甚至也在跟其他购物中心探讨会员积分是不是可以打通，当然这不是一厢情愿的事情，中间会涉及到很多问题。但是，我相信，这将会给消费者带来很大的便利和惊喜。
从另一方面来看，数据的共享同时也意味着企业可参考数据体量将大大增加，所得到的数据分析结果也将更加精确，更具商业价值。如果企业愿意把数据拿出来和大家共享、交换，得到的将是更多的数据，这是共赢的。
总之，在现在这个时代，企业的业务发展必须要有数字化手段的支持，新的玩法可能都得尝试一下。对于蓝色港湾而言，目前已经在内部建立了自己的私有云，包括ERP、微信、官网等在内的数据都在上面运行。然而，对于公有云的安全性，韩明顺仍保持保守态度，但他也表示，公有云的应用确实能够大大降低企业的运维成本，可以满足很多企业的便利性和灵活性需求。
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