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前端连接消费者,在全国布局数字化门店

时间:2022-04-12 14:00:01 | 来源:行业动态

时间:2022-04-12 14:00:01 来源:行业动态

李宁公司在前几年所面临的困境并不是个例,当消费者成为主导市场趋势的主要因素,这对于企业的市场洞察力和需求响应速度的要求也大大提高,如若不能迅速做出反应,就很有可能成为被淘出去的那粒沙。

根据英特尔实验室关于零售业未来的分析报告显示,现在消费者购买路径已经变得更复杂,他们几乎都是7*24小时全天候联网,每一刻都有可能产生购物,同时,这一系列购物可能来自于不同设备。因此,依托技术的优势,将线上线下有机结合起来,无疑将是增加用户忠诚度、提升购物体验最行之有效的手段。

于是,在线下,从去年开始,李宁公司把很大的精力放在了实体的改造上,打造全方位的数字化门店。目前,李宁公司已经在全国布局了700多家数字化门店,并且计划在今年完成1000家门店的改造。李宁集团IT总监朱远刚日前在接受记者采访时表示。

据他介绍,这700多家门店主要集中在一二线城市,除了基础的POS机、Wi-Fi网络,在这些数字化门店中,还配有探针、RFID、摄像头等感应设备。此外,顾客在门店中还可以通过pad及其它数字化设备实现全渠道下单,一方面提升了公司库存的使用效率,另一方面也给消费者提供了更好的体验。
我们希望通过这样的方式能够了解消费者偏好,以及他们对商品的反馈情况,为产品研发、商品上市组合调整和业务运营提供依据,也让消费者能够享受到更有针对性的产品和更优化的体验。朱远刚说。

关键词:数字,布局,连接

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