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    3、密切关注绩效水平

    时间：2022-04-07 16:42:02 | 来源：行业动态

    时间：2022-04-07 16:42:02 来源：行业动态

    关键绩效指标（KPI）对于监控整体IT绩效至关重要。然而，许多IT部门却把重点放在错误的指标上。企业IT监管咨询公司Escoute Consulting的总裁Mark Thomas表示：选择对业务重要、而不仅仅对IT重要的绩效指标。

    Thomas倾向于和整体企业目标以及利益相关者需求相关的关键成功因素。他认为这种方法可以确保测量工具密切关注收集、分析、报告和响应特定的关键特征。很多这些KPI还可以用作关键风险指标（KRI），可以提醒IT管理人员关注新的风险，这些风险可能会对满足利益相关方需求产生负面的影响，Thomas指出。

    关键词：水平,关注,密切

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