服务能力与企业共创
时间：2022-04-03 10:54:01 | 来源：行业动态
时间：2022-04-03 10:54:01 来源：行业动态
可以肯定的是，企业现阶段的云转型，比过去任何时候的技术升级都更艰难。云端环境越来越复杂，企业无论是要构建一个生态，还是融入一个生态，都必须让自己变得更加开放，而各种各样的挑战也必然随之而来。如何在保持业务稳定发展的同时，加快新技术的落地，加快模式的创新？IBM在技术之外提供的服务能力，可以陪企业一起走出这片泥沼。
包卓蓝表示，为配合IBM自身的转型，IBM Services也将更聚焦于云转型服务。包括为客户提供建议，构建、迁移和管理云解决方案，帮助他们在混合云环境中改造旧有的工作负载并构建新功能，同时获得最关键企业工作负载所需的业务连续性、可扩展性和安全性。
除此之外，IBM Services团队还将直接向客户提供OpenShift，帮助客户亲身体验OpenShift技术。他们用的方法叫做OpenShift Everywhere，也就是在世界各地的客户站点部署体验式销售专家小组，以便开发概念验证用来展示（而非讲述）OpenShift 平台的能力。
在IBM大中华区企业咨询服务部合伙人、云应用服务总经理马勇看来，企业现阶段的转型目标，就是成为一个智慧型企业。而要成为这样一个企业，就必须从战略到架构，从组织到运营，从业务模式变化到技术落地，进行全方面的改变，构建适合自身发展的平台模式。在这个平台模式中，一个开放的混合云会成为非常重要的支撑和基础。
IBM大中华区企业咨询服务部合伙人、云应用服务总经理 马勇
在平台模式下，企业的洞察很多来源于上下游的生态合作伙伴的数据，并且，要让这些数据流动起来才能产生价值。这意味着，企业必须打破内部传统的竖井型应用，打破企业与企业之间的隔阂。马勇表示，在这基础上，还要融合AI技术，才能深度挖掘数据的价值，为企业提供更好的洞见。
而要帮助企业应对如此复杂的局面，IBM采用了车库创新的方法，基于自身多年的服务经验积累，通过与客户一起思考、设计、规划、实施，一起梳理业务场景、做业务选型，用设计思维与企业共创。
总体来说，咨询服务部的服务涵盖了三个部分，一是战略，即解决企业未来何去何从的问题；二是组织，即明确企业内部流程如何改造、需要什么产品等等；三是技术平台支撑，即帮助企业实现技术落地。马勇强调，在这个过程中，IBM并不是要创造属于自己的一个生态圈，而是帮助更多企业构建相应的顶层架构，实现流程转变以及落地底层的开放混合架构。
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