自动化运维从监控开始
时间：2022-04-01 14:06:02 | 来源：行业动态
时间：2022-04-01 14:06:02 来源：行业动态
在延锋IT整合的过程中，自动化运维的理念一直贯彻始终，第一阶段控制台建设就已经实现一些初步的自动化，例如监控软件监测到某台服务器出现问题，可以自动在控制台建立工单。到第二阶段将以CMDB为核心，以服务对象提供自动化。
通过CMDB延锋可以看到每一个机房有哪些IT设备，甚至产线上有多少扫描枪，同时在应用层面也可以看到配置项，配置了哪些账号和应用，形成硬件和应用的协同。
在工厂内更多的故障其实来源于工厂设备的故障，例如生产线上扫码打印机故障，其中可能是网络、服务器、数据库等诸多问题产生，通过人为排查效率很低，在CMDB中根据其中的逻辑，延锋可以自动筛选出条码打印机相关的所有事项，快速找到问题的根源。
蔡华东在曾经的业务单元遇到最多的就是生产线卡顿现象，零部件厂商的生产节拍比整车厂要快得多，所以卡顿对于业务开展造成了一定影响。但是整个链条上涉及的系统和流程有很多，这也造成卡顿的原因很难排查。
一个例子是，几年前一个工厂频繁发生卡顿，但这种卡顿又是无规律的，该业务单元成立了专家小组，经过一个半月的排查最终找到是程序开发中的一个问题。蔡华东说，在正常运行情况下是很难找到卡顿的原因，但是卡顿又经常无规律发生，必须在卡顿发生时进行追踪，而在实现自动化运维后30秒就可以发现问题从而快速解决问题。
随着集团IT逐步扩大发展，监控也将成为未来保障延锋IT服务灵活性的重要抓手，因为只有及时找到问题才能保证制造业的生产命脉。而且全方位的监控，还可以进行统一的数据分析，让运维向着智能化的方向发展。
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