公有云用户满意度有待提升，客户服务问题突出

时间：2022-04-01 02:42:02 | 来源：行业动态

时间：2022-04-01 02:42:02 来源：行业动态

在公有云满意度调查中，有50%的用户对目前使用的公有云表示满意，有5.1%用户表示非常满意，满意度一般的用户为41.7%，还有3.2的用户明确表达不满意。

在公有云使用过程中所遇到问题中，有42.9%的用户遇到最多的是客户服务问题，34.2%的操作复杂性问题居于次位，随后是易用性、稳定性和安全性问题，分别占据了30.6%、28.1%和27%。