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    更多合作伙伴的加入，共同探索企业数字化转型新路径

    时间：2022-03-31 17:03:01 | 来源：行业动态

    时间：2022-03-31 17:03:01 来源：行业动态

    在本次活动上，Adobe宣布与ServiceNow合作，整合Adobe Experience Platform和ServiceNow的Now Platform平台，通过ServiceNow丰富的客户支持数据来增强Adobe的实时客户档案创建，进而创建一套从购入到服务，横跨整个数字旅程的全面客户视图。Adobe Experience Cloud解决方案还将与ServiceNow的Now平台、包括其客户服务管理(CSM)解决方案整合。 Adobe与ServiceNow的合作将帮助双方的客户更好地集成并使用数字工作流程、服务目录、智能内容与知识管理功能。

    Adobe与微软和LinkedIn的合作将通过数据集成和新的营销及销售功能创建基于客户的体验(Account-Based Experiences)。通过匹配关键数据源来填充客户档案，合作三方将能够帮助B2B营销人员方便地识别、理解购买决策团队的需求并与之互动。本次合作将会帮助用户在LinkedIn这类关键营销和销售平台上基于个人和客户两个维度提供个性化体验。

    用户购买的其实不是产品，而是体验。这是Shantanu Narayen的名言。虽然Adobe将业务重心从前端的设计延展到后端的数据分析和数字营销，但是，将体验作为关注重点，用设计思维构建新的商业模式依然是Adobe取得成功的关键因素。

    关键词：数字,企业,路径

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