博睿数据创始人兼CTO 孟曦东
时间：2022-03-30 15:00:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-30 15:00:01 来源：行业动态
对此，博睿数据创始人兼CTO孟曦东也给出了自己的理解，要真正实现这三种技术的结合，首先就要知道数据的相互关联与依赖关系，要把整个数据链打通，相当于人的一次行为，不管是通过什么方式，比如从网络到数据中心，从数据中心到任何一台服务器，再从服务器到任何一行代码去运行，需要完全串在一起。第一这条链路很长，第二链路数量众多，每个人或每台设备都要建立一套关系，所以需要强大的计算引擎和代码的支撑。
同时，孟曦东还强调，这些数据被全部梳理出来之后，博睿数据还具备一个强大的工具叫DataView，这就相当于一个真实的大脑，能够把所有数据换算成知识或者信息，而不是只把数据摆在那里。然后再利用这些信息去做DEM、NPM、APM三者之间的进一步联动。而这个动作实际上是十分复杂的，因为不能保证客户所采用的DEM、NPM、APM三种技术都是同一厂商的产品。另外，客户可能还有一些原有数据也要考虑进来，加上博睿数据所提供的相关数据，以及第三方数据，所有的数据和信息要实现关联，并保证相互调用的准确性。
此外，吴静涛指出，当服务可达的数据链DNA实现后，再把代码到用户访问全过程的采集Telemetry数据整合到大数据平台DataView, 可以实现对VIP用户访问的全站溯源。还可以实现机器学习后的智能基线，智能警报。如果再继续通过AI实现根因分析，还能够提出解决建议，甚至通过API调用验证过的预配置，实现一键变更，一键割接。而最终将帮助企业用户在保证稳定可靠业务的同时，实现平台和云原生平台、信创平台、微服务平台的可靠性和性能的整体提升。
试想一下，这样一套以用户为中心的全新服务可达的数据链DNA方案一旦成熟应用，用户再出现业务问题时，客服人员以及后方的技术维护人员将多么气定神闲，客服再也不用因为不能及时迅速的解决用户问题而不断听用户投诉，而后方技术人员也可以更加自如的发现并解决问题。
其实，这也正是博睿数据提出服务可达的数据链DNA的初衷与核心价值所在，即帮助企业客户发现具体用户体验提升、API调用效率提升，以及代码运行效率提升之间的相互关联关系，在客户投诉前发现和处理可用性风险，避免一级事故，并降低事故级别。
最后，吴静涛表示，博睿数据要做的就是通过打通数据链的DNA，帮助客户实现从应用可用到服务可达的过渡，并建立起以用户为中心的服务可达能力的监控和评估体系，通过数据链的DNA等方式及手段，从代码到用户的全过程去发现应用问题所在，从而提升客户的自动化运维能力，并提升最终用户的应用体验。
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