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为保障稳定性进行两次扩容

时间:2022-03-28 16:48:02 | 来源:行业动态

时间:2022-03-28 16:48:02 来源:行业动态

然而,内部使用与对外开放,其用户量级不可同日而语。对百度Hi来说,要解决的第一个难题,就是经受住呈指数级增长的流量挑战。

对此,百度Hi采用了百度最先进的弹性伸缩技术架构,很好地支持了这次大考。为了稳定应对大量涌入的音频电话流量,保障工作效率,百度Hi语音电话功能从大年初二开始提前准备扩容。百度相关负责人表示,当然,为了确保语音电话服务的稳定性,扩容工作只能在深夜进行。即便时间非常有限,但百度还是对百度Hi进行了两次扩容,这使其为大量涌入的电话流做好了充分准备。

除此之外,百度相关负责人还强调,百度Hi的另一亮点是能够基于百度成熟的语音、视觉和机器学习等AI技术,支持50方在线语音电话、企业云盘加密传输、web视频会议等远程办公协同功能,并且操作过程相当友好。



以电话会议为例,参会人可以通过PC版的百度Hi进行12小时连续电话会议,而参与者则可以随时进入,即便中途因接听紧急电话中断,也不影响重新加入会议;再比如通过web视频会议功能,组织者只需要在百度Hi上创建会议链接,参与者即便没有安装客户端,也可以通过点击链接加入视频会议,并且操作简单。



除此之外,百度Hi中还遍布着许多智能客服和智能机器人,不仅能够协助员工提高办公效率,企业还可以通过智能客服获取用户信息输出对应画像,实现精准营销。据相关负责人介绍,截至目前,百度Hi已经在度小满金融、小熊博望、锐之旗、金道网络、七星蓝图、亚康万玮等多家企业及学校企事业单位投入使用。

关键词:保障,稳定

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