这些RPA软件机器人可以做什么？
时间：2022-03-21 02:24:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-21 02:24:01 来源：行业动态
Mihir向记者介绍，Automation Anywhere提供的不仅仅是RPA，其中还嵌入了AI和数据分析等技术，更确切地说，这是一个数字化劳动力平台。这样的平台在全行业已经有超过1万个应用场景。
比如，在银行业，它们可以帮助新客户完成注册流程，进行贷款审批、信用卡审批和调账程序等工作；在保险业，它们可以帮助审批索赔申请，并完成与索赔相关的一系列工作；在制造业，它们也广泛出现在库存管理、仓储管理等工作场景中。
目前，在银行中至少有85%的业务流程都可以通过我们的技术来实现自动化。梅正宇补充道，再以制造业的供需匹配为例，这项工作一般分为以下几步：第一，在需求侧，要例如Salesforce的平台中采集上一周期的出货数据、销售数据，在供给侧，还要在ERP采集相关财务数据、生产数据等等；第二，由具有丰富经验的采购人员根据数据情况对下一周期的供需计划进行决策；第三，在系统中录入采购清单，落实对应的计划。这实际上是非常繁琐的工作，因此，在这个过程中，我们就可以把第二环节的决策工作交给专业的员工去做，而第一和第三个环节中的这种重复性比较强、耗时比较长的流程就可以交给机器人，进行自动化。
Automation Anywhere大中华区总裁兼总经理梅正宇
需要强调的是，RPA与人类员工在这个过程中是协同合作的关系，由RPA完成高机械化的工作，由人类去做更具高附加值的工作。同时，企业也可以通过具体的规则设定，在自动化流程中加入人工审核。拿最敏感的财务场景来说，企业可以对涉及金额超过一定额度的条目设置人工审核环节，少于该额度的低额交易进行完全的自动化，在确保高效的同时保证可控管理。
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