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带给B2B用户B2C般的体验

时间:2022-03-20 00:42:01 | 来源:行业动态

时间:2022-03-20 00:42:01 来源:行业动态

具体地,在此次合作中,苏宁易购B2B系统将通过API接口对接SAP Ariba,将苏宁易购数字化集采商城嵌入到Ariba采购系统中。这意味着,无论是苏宁易购还是Ariba在中国的企业客户,都可以直接通过Spot Buy完成多目录、多批次、小批量的采购行为,快速地从从数百家预启用的供应商中找到可靠的货源(包括苏宁自身的海量自营商品供应资源),采购所需一次性及临时性商品,并定制和控制交易流程。同时,还可以管理整个采购流程,同时控制开支、找到可降低成本的环节并建立健康的供应链。

谈及企业零星采购,最头疼的就是面对数量庞大的供应商,企业需要投入大量的资源与对方进行长期并且多次的沟通。而SAP Ariba Spot Buy的目的,就是一站解决这一痛点。

SAP Ariba大中华区价值工程总监李洪介绍,Spot Buy是一个可以被众多买家公司访问的普遍化的商品名录,主要用于解决企业采购中的长尾支出,提高采购效率,降低成本,同时保证合规性。它是一个统一的购买商品和服务的平台,紧密结合了企业采购中的买卖双方,让买家便捷智能地找到合适的商品,实现供应商能力及绩效的及时管理。李洪表示。

而如果要为这一平台贴标签的话,他给出了两个关键词客户体验和个性便捷。我们希望为大家提供一个一站式平台,并且特别关注客户体验,这是SAP Ariba立足于市场的一个根本。同时,Spot Buy平台还特别强调个性化和便捷化,这是客户的追求,也是我们的追求。我们相信与苏宁之间的合作,将带给B2B用户B2C般的体验。

当然,所有的技术推动都不是一步到位、一蹴而就的,我们希望通过双方的合作,在服务企业的过程中遇到问题、解决问题,不断实现产品与服务的创新。比如支付环节如何操作、外包管理如何管控等等,这都是我们接下来会一起探索和解决的问题。潘再耀总结说。

关键词:体验,用户

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