AI加持，进一步提升用户体验
时间：2022-03-19 06:15:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-19 06:15:01 来源：行业动态
当下AI正在向各个行业渗透，给我们的工作和生活带来方便。实际上，AI在改变传统行业的同时也在改变IT行业自身，其中就包括对应用的全面监控和可视化。Riverbed大中华区技术总监张晓和在接受记者采访时就透露，为了进一步改善和优化Riverbed公司的产品和解决方案，Riverbed正在密切关注一些新的技术热点，比如物联网、5G和AI，尤其是AI，这将是Riverbed改善产品功能的一个关键支撑技术。
张晓和表示，企业要实现业务应用可管理、可优化，并且能够很好地进行端到端的监控，需要用到一些基线管理和一些数学模型。另外，越来越多的企业采用了基于AI的自动化运维，这些都需要人工智能与机器学习的能力。Riverbed可以收集应用系统运行的数据，利用机器学习等人工智能技术来优化数学模型，从而让企业更好地了解应用系统，方便对系统进行运维。
企业要实现自动化运维，需要Riverbed这样能提供端到端性能数据的厂商来帮忙。同时，Riverbed自己的技术解决方案和产品也会集成一些机器学习和自动化的基线管理等方面的算法、模型，从而更好、更快、更智能地给客户提供一个比较全面的解决方案。 张晓和说。
据悉，Riverbed的研发人员在致力于人工智能与机器学习等技术的应用。实际上，这些技术也已经给Riverbed的解决方案带来很大功能改进。比如，Riverbed在提高应用性能可视化方面就利用了大量的数据源，包括网络级数据包、流量和SNMP源、软件侧的服务器（应用代码）和客户端（终端用户体验）代理等，来测定应用性能，然后结合AI和ML技术，从而可以帮助企业更快、更有效地发现问题根源，进而快速解决终端用户可能会遇到的问题。
采访中，袁志陵表示，2018年Riverbed收获不错的业绩。展望2019年，Riverbed将会在产品方面继续丰富，同时向更多行业和领域进行拓展。为此，在市场策略和渠道策略上做出调整，尤其是渠道政策。其中，渠道政策在2019年最大的变化是会把资源向能提供增值服务能力的合作伙伴倾斜。
我们的大方向是，逐步让大的集成商或者有能力的代理商向服务供应商转型，依托它们较强的交付能力和交付体系，把我们的产品以服务的形式交付给我们的客户，让更多的客户从我们的技术中受益。袁志陵表示。
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