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明确战略目标 打造伙伴生态

时间:2022-03-13 05:06:01 | 来源:行业动态

时间:2022-03-13 05:06:01 来源:行业动态

在软件标准化还是个性化的问题方面,纷享销客业务中对战略安排更加清晰,罗旭表示纷享销客不做私有部署,相较于大规模的团队扩张,他更倾向于产品的简单易实施,更注重工具的生产和理念的传播,高科技行业的用户意识已经觉醒,现在的企业购买CRM已经由CIO驱动性转变为业务驱动性购买,也正因此,CRM在高科技行业实现了从简单的客户资源管理平台到营销自动化平台,又从营销自动化平台变成企业全渠道营销业务中台的三次跨越。

CRM解决方案除了依靠PaaS平台,还依靠生态。纷享销客非常重视伙伴生态的打造,在这个生态中,主要包含四种角色:前端咨询、渠道伙伴、实施交付伙伴与技术伙伴和后端服务伙伴。

此外,纷享销客也很看重组织建设和人才培养,修炼内功。特别是塑造企业以客户为中心的企业核心价值观,在市场化和数字化时代中,客户的选择越来越多,只有不断改进提升,满足客户不断变化的市场需求,提高客户的满意度及续费率,才能在纷繁的市场中占有一席之地。

关键词:伙伴,生态,打造

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