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人工智能支持下的Warby Parker客户体验之旅

时间:2022-03-12 00:03:01 | 来源:行业动态

时间:2022-03-12 00:03:01 来源:行业动态

Warby Parker利用人工智能超越客户期望的另一种方式,在于培养客户关系并与访问其官方网站的客户进行沟通。该公司利用一系列最新的营销技术与浏览其网站但却并没有实际购买的客户保持互动。通过利用个性化元素激发每位客户的兴趣并引导他们在购买流程中所处的不同阶段,Warby Parker使得客户能够更轻松地找到自己想要的选项。表达传递的是企业的修改,而每一次沟通都是Warby Parker进一步吸引客户的宝贵机会。为了达到Warby Parker业务沟通所需要的个性化与规模水平,AI算法的引入可谓势在必行。

关键词:体验,支持

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