时间：2022-03-08 19:57:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-08 19:57:01 来源：行业动态
新冠疫情严重的时候，IT专业人士的经历都差不多：IT团队为各种故障和服务工单忙得不可开交，而其中大部分是只需要几分钟就能搞定的小问题。几乎一夜之间，IT的角色从帮助台（help desk）变成了服务台（service desk）。有什么办法能解决这个困境呢？答案就是自动化。打补丁、用户访问重置、网络配置以及合规检查等重复性任务非常重要，但在远程大规模操作时会非常耗时且无法持续，而自动化可以解决这个问题。关键词：自动化,拥抱
在线咨询
