你会选择以何种方式购买恤衫？
时间：2022-02-20 23:24:01 | 来源：行业动态
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这对于传统零售商而言无疑是一个巨大的挑战。香港的供应商利丰集团在 20 年前便开始从事全球范围外包业务。利丰集团旗下的利亚﹝零售﹞有限公司(Fung Retailing Limited)拥有超过 3,000 家实体门店，其中三分之一在中国。冯国经(Victor Fung)是利丰集团的名誉主席，他认为大规模生产的模式正让位于大规模的定制化模式。市场在不断地细分，拥有智能手机的消费者会希望自己能够直接参与到购买的过程之中，他们希望自己可以了解更多关于商品的信息，例如它们的出产地和购买途径等。中欧国际工商学院 (China Europe International Business School) 的赵先德博士举了一个关于红领巾公司，红领巾公司之前一直仅限于服饰的制造和出口业务，现在他们允许客户自行设计恤衫后再代为生产。家具企业商品宅配也在线上为消费者提供定制家具。
电子商务引发了商业模式的重大革新。奥美集团(Ogilvy Mather)亚太区董事长杨明皓(Miles Young)表示，移动商务和社交媒体的交汇使中国成为了「社交化商务」的中心。波士顿咨询集团的研究显示，相对于欧洲和美国的消费者而言，中国消费者更倾向于通过社交媒体与品牌进行互动。
为了跟上时代的步伐，冯国经给上海的一家商场配备了一项由 IBM 公司提供的最新技术——Explorium。通过这项技术，商场可以针对线上和线下消费者的细节情况进行追踪，并对多渠道的商业模式和促销活动进行试验。「数字化进程对许多零售商而言是一个非常大的威胁」，冯国经说道，「而中国则是最有可能找到对策的一个地方。」
在全世界的消费者当中，辨识能力最强、知识面最广的当属中国消费者。由于大多数品牌都已经进驻了中国市场，因此相对于美国、欧洲和日本的消费者而言，可供中国消费者选择的品牌数量要多得多。这也早就了激烈的竞争局面，并推动公司们拿出更具革新性的产品。为了迎合中国富裕阶层的需求(他们大部分会聘用司机)，奥迪公司推出了加长版的豪华轿车，后来这些豪华轿车也深受全球市场的追捧。由于中国的消费者喜欢喝果粒果汁，可口可乐公司便对他们的果汁配方进行了调整，目前美汁源已经成为了一个价值数十亿美元的全球性品牌。甚至连苹果公司的 CEO 蒂姆·库克(Tim Cook)也表示苹果公司在设计新产品的时候会把中国消费者的品味纳入考虑。
杨明皓相信中国在物联网和日常网络的结合进程中扮演着全球领导者的角色。目前电子零售商苏宁、海尔以及小米等公司都致力于通过微信等社交媒体将智能化设备与用户进行连接。物联化进程在中国的发展速度比西方更快。
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