电商运营有前途吗？

时间：2023-04-04 10:30:02 | 来源：电子商务

时间：2023-04-04 10:30:02 来源：电子商务

好像国人问某个职业是否有前途，更多的是关心未来是否能挣到大钱。

我先来说说我自己吧，我09年开始做电商，在各种各样的公司也打工了快十年，三年前就能拿到年薪80万（税前），如果不用挣钱的多少来衡量一个职业是否成功，那么，我想说，到今天为止，我仍然热爱电商运营这个职业，做电商快十年，我一直很快乐！

有这样一个故事：

英国登山家乔治·马洛里，平生征服了无数的高山险峰，当他准备征服珠穆朗玛的时候，美国《纽约时报》记者问他，你已经功成名就了，你为什么还要冒险去登珠穆朗玛峰呢？

乔治·马洛里的回答是：因为山就在那里（Because it is there）。

1924年，乔治·马洛里在珠峰8100米处遇难。

因为热爱，我们就不会显得那么功利，就不会眦眦计较。不问前途，我们也许才会有更远大的前途。

乔治·马洛里是我心目中的英雄。




不说鸡汤，说回电商运营。

所谓电商，简单说就是把商品放在电商平台上，然后想办法卖出去，并且能赚到钱。（赔钱卖，傻子都会）

看似一件很简单的事，但这个社会绝大多数人都不会。

比如：我曾经在一家公司打工的时候，公司给了我一款蓝牙耳机，并且告诉我说要卖到299元一只，我拿到产品，花了一天时间做了详细的数据分析，然后告诉公司，这款蓝牙耳机，最多能卖到199元，如果卖299元，绝无可能卖爆。然后，我花了一周的时间跟公司的大小领导讲解我的分析报告以及卖199元背后的商业逻辑和盈利模式，最终，我说服了所有人，并且将这款蓝牙耳机做到了月销6000只。

后来，公司又给了我一款充电宝，告诉我说这款产品可以卖到99元（同规格的商品，其他商家都是卖59元），同样的方法，同样的工作流程之后，我告诉公司说这款充电宝最好卖139元。最后，我又赢了。

事情看似很简单，但其实不简单，想要做好电商，你必须要精通两件事：

1. 你必须对消费者的购物心理有很好的洞察力，并且对电商平台的竞争环境有很好的理解，在此之上，你还必须有良好的商业逻辑。
2. 对电商平台各种规则和运营规律，你必须有深入到骨髓的了解，比如：商品的排名规则，视觉该如何表达，直通车如何开，数据如何采集如何分析等等。

一个新人想要成为电商运营高手，需要了解一些电商运营工作的基本方法和工作流程，这样也许会进步更快一些。对于我来说，培养一个新人，大概的流程是这样的：

1. 了解产品：包括两个方面，了解自己的产品和竞争对手的产品。这项工作，除了死记硬背，好像没有更好的方法。这项工作做完之后，我会考试，考试的内容很细，会考很多特别冷门的知识点，如果得分低于90分，会要求重新学习，三次考试不过会被劝退。对产品的了解是新人建立商业逻辑的第一步。
2. 做数据：是做数据，不是看数据。我会把电商运营相关的各种表格发给新人，如果EXCEL使用不熟悉的，会有一周的基础培训，基础培训还学不会的，也会被开除。做数据主要有两个目的，一是熟悉后台的各种软件的使用以及掌握数据采集的基本方法，二是让新人建立起各种数据之间的逻辑联系，同时培养新人在未来的工作中具备良好的数据思维习惯。举个例子：两个几乎相同的商品，一个卖89，一个卖69，那么，这两款商品的转化率会差多少？通过各种数据的计算、分析、对比，新人就会慢慢看懂数据背后的道理，并且学会思考某项数据的变化，背后的原因是什么？
3. 完成一些简单任务：比如做一个拍摄方案。拍摄之前，我们得知道主拍的颜色是什么？需要拍摄哪些角度，需要用到什么场景和道具等等，通过分析竞品的评价统计数据，也许就能知道答案。
4. 基本运营操作：包括商品上下架，标题优化，店铺的基本装修，促销设置等等。
5. 获取流量：包括搜索的排名逻辑，直通车的原理，刷单及风险控制等等。
6. 做计划：首先要评估一件商品是否具备推广的潜力，如果有，对销量的预估是多少，能够用到的推广方法都有那些，需要多少资金才能推爆，如果未来结果不如预期有没有补救方案等等。
7. 如何搞定转化率：搞定转化率可能是任何一个电商运营每天都要面对的工作，不管水平高低，没有任何一个人都对任意一个商品打包票说没问题。转化率有可能是价格定高了，也可能是促销不给力，或者是视觉有问题等等。把影响转化率的所有因素都摆出来，做出数据模型，一一对比分析，找出问题所在，然后就是改进工作的方法。

电商运营的工作还有很多，比如：视觉优化，活动报名等等，平台的规则每天都在变，运营的方法和策略也需要经常调整，做电商运营，好像永远都在学习的路上。但是，做到最后，你会发现实操远比学习更重要，几乎没有任何一个所谓的大咖分享的成功经验你能照搬过来就能适用。

一切问题都要具体问题具体分析，每一个爆款的背后，也许都有一个精彩的商业故事。

最后，我想说：每当我看到一个的爆款，我就看到了一个发财的机会，因为别人能卖爆的商品，我觉得我也一定能。




补充一点：

既然有人对价格和转化率之间的数据关系感兴趣，我就分享一个我做过的案例。

下图是我统计的不同品牌，不同价格所对应的转化率数据，表很长，没办法全部截图，大家所看到的只是表格的前半部分（数据采集自生意参谋）

有了这些数据，我们就可以通过EXCEL做出下面的图：（客单价和转化率之间的散点图）

从上图中我们可以直观的看到，当客单价越高，转化率越低。这跟我们平时的经验是完全一致。

然后呢，我们可以添加一条趋势线（图中红色虚线部分），通过趋势线，我们可以拟合出客单价和转化率之间的函数关系。图中红色框框的部分。

记住，在EXCLE添加趋势线千万别只会用线性，因为很明显转化率和客单价之间不是线性关系，而更接近幂函数关系，所以，我选了幂。勾选上显示公式，EXCEL就会拟合出函数公式。R的平方值=1的时候，说明函数公式跟数据完全吻合。（用到了一些很简单的高中数学知识，如果完全忘记的，请自行去补课吧）

最后，我们就可以通过这个函数公式，预估出不同价格大概的转化率是多少，如下图：

上图中预估转化率就是通过EXCEL拟合出来的函数公式计算出来的。（这里面涉及到了一点点统计学的知识，我们可以不用懂为什么，知道怎么用就可以了）

上图就是函数公式在EXCEL里的具体用法。记住就可以了。




统计这些数据有什么用呢？

1. 可以预估未来制定不同的价格政策，可能会有的转化率是多少
2. 当某一个价格段的UV价值普遍都比较高，说明这个价格段比较符合消费者心智，那么，我们制定价格的时候，可以作为一个可供参考的维度。
3. 如果未来我们的单品的转化率没有达到预估值，说明单品可能没有排名优势，未来还需要继续优化我们的工作，比如：详情页，评价，等等。

记住：这些数据只是作为参考的维度，并不能让我们决定某一件事，比如价格的制定等。




我以上说的，只是我平时做的一些基础工作，即使不做，对做好电商运营也几乎没任何影响。看不懂的，也别在私信里问了，我不方便提供表格，也没时间一对一做解答。




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