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个人如何做跨境电商?

时间:2023-04-04 06:20:01 | 来源:电子商务

时间:2023-04-04 06:20:01 来源:电子商务

长文预警 全文已更新至1.4万字,多喝水,文章很干,慢慢看。

2021年4月30日更新内容:截至今天,我在本站开设亚马逊专栏2年啦,文章已更新近30万字,感谢大家的喜爱和支持!

关于个人如何做跨境电商这一主题,所包含内容太多、太过细碎,无法持续更新在这一个回答中,现将我所有文章和视频内容,做了分类归纳,持续在一篇文章中更新链接,便于大家更好地学习


内容包括5大主题:

一. 跨境电商行业基础入门

二.亚马逊店铺基础操作

1.listing编写与优化

2.关键词选取与利用

3.数据化选品

4.站内基础运营

5.站内广告

三.亚马逊实操技能提升(含站外)

四.直播回放

五.行业资讯

部分重点内容会放在在文末




2020年9月15日更新内容:选品部分增加使用工具的选品方法(helium10)

以下为原回答


答主坐标深圳,跨境电商一线从业人员,2017年到现在运营了两个亚马逊店铺和一个独立站,销售站点主要是美国和日本。看了各位朋友的评论,感触颇深,回想起自己刚入行时也是小白一枚,踩了大大小小很多坑,非常理解大家对于知识的渴求。最近我将自己这两年学习的知识和实战经验进行梳理,对自己是个总结成长,对大家也希望有一些帮助。

本文我将聚焦亚马逊美国站。美国是世界上最大的消费市场。2017年美国社会消费品零售总额为57564亿美元,位居世界第一位,同比2016年增长4.2%。中国人口是美国人口的4倍多,而2017年的社会零售总额为54246亿美元,相当于美国的94%,大家感受一下美国人民的消费能力!

2018年亚马逊美国站的销售额为2582.2亿美元,占美国线上电子商务49.1%市场份额,可以这样说,要做跨境电商亚马逊美国站,是一个你不能忽视的渠道和市场。




今天主要分享,当你准备开始运营一家亚马逊店铺时,最基本的工作内容是什么:

一. 如何注册亚马逊美国站(其他站点方法类似)

二. 如何选品(长篇干货预警)已于2020年9月15日更新工具选品方法

三. 如何上传你的第一个listing(产品销售页)

四. 如何提升你的亚马逊销量




什么?你问我做的怎么样?没有证据你说个毛线。。。。

今天去售楼处领回了缴税回执,

两年时间挣了套小房子的首付,感谢深圳这个城市,也感谢跨境电商这个事业!

下面让我们步入正题:




一. 如何注册亚马逊美国站

亚马逊的美国站卖家分为个人和公司两种,从未来发展和平台扶持力度来讲,目前都不适宜个人卖家入驻了,我在这里将仅为大家介绍公司卖家的注册方式。

  1. 准备资料
⑴ 信用卡

准备一张可以支付美元的那种双币信用卡Visa/ Master Card

⑵未注册过亚马逊卖家账号的电脑及IP

亚马逊严禁一人注册多个卖家账号,如查出关联会封禁你的账号,所以切记注册前准备清白的电脑及IP,后期运营过程中也不能大意。

关于关联问题,我再多说一句,在亚马逊查封账号中,关联是最大的罪过,申诉通过率最低,所以一定要提高警惕。

⑶身份证

①在有效期内的身份证必须由中国大陆,香港或台湾出局,且姓名要和营业执照的法人保持一致

②彩色扫描,图片完整清晰可读

⑷营业执照

①必须由中国大陆,香港,台湾出具

②彩色扫描,图片完整清晰可读

③距离过期日期限定:大陆为60天,香港为45天

此外,一旦你的公司出现异常经营等不良状态,可能会影响你的亚马逊账户,所以尽量保证你的公司安全;如果有条件使用美国公司,会在后期运营中有一点优势,如果没有条件也无所谓。

⑸一个美元收款账户

⑹亚马逊收取的费用

①公司卖家会收取专业销售计划平台使用费 39.99美元/月

②后期运营过程中收取的费用在此不表(详见选品章节)




2. 注册方式

准备好以上基础材料后,可直接在微信公众号搜索“亚马逊全球开店”并点击右下角的我要开店,按照要求填写必要信息即会有专门的招商经理跟你联络了。如有条件,尽量选择朋友介绍的优质招商经理,这样在后面活动申报上可能会获得更多资源和优势。




二. 如何选品

(更新:使用软件选品的方法,已于2020年9月15日更新在选品的最后一部分,原文中基础选品部分不变,建议大家将基础逻辑搞清楚以后,再使用软件选品。

此外,原文中给大家分享了很多表格,目的是帮大家厘清思路,每个人都有自己侧重的要点和思考习惯,我们的表格也是一直在修改,尽量化繁为简,大家不要纠结于具体每一项,每一项都可以根据自己思路进行修改。)




基础选品部分(原文)

选品是个大课题,有多种方法,要是展开各种细节怕是要写到明天。但万变不离其宗,其根本目标,就是无论对于哪种类型卖家(厂家,大型贸易商,中小型贸易商),选对品都可以降低运营难度和失败率,最终目标是盈利。例如很多传统工厂想转型,虽然有货源优势,但未必现有产品就适合所选站点,也应通过选品的方法一步步去验证,然后再决定是否推广现有产品,或者依据收集回来的数据对现有产品进行改良。下面我把常用的一种选品方式分享给大家,我会通过基本逻辑,操作方法,使用工具和实际案例四个维度来阐述。希望对大家有所启发,抛砖引玉。




㈠ 选品逻辑

上面已经提到,无论我们现有一款产品,还是要去货源大海里找一款产品,根本目的都是要通过在亚马逊销售从而获取利润。那么,以下几个问题就尤为重要:

  1. 在亚马逊网站销售产品,到底要扣除多少运营成本?净利润在多少合适?
  2. 产品种类那么多,如果资金充足,应该在哪个垂直品类上发力?
  3. 基于现阶段这个产品的市场竞争程度,现在进入后还能不能分得一杯羹?
  4. 如何查看竞争对手的产品销量?目标排名的日销量是否符合自己的预期?
  5. 产品还有多久的生命周期?
  6. 现有产品的基础上,做哪些可负担的优化才能脱颖而出?
  7. 某些产品美国站好卖,要不要去日本欧洲搞一搞,新开的站点要不要搞一搞?
  8. 产品从哪儿购买?第一次买多少合适?



㈡ 具体方法

  1. 确认所选产品有合理利润且经过市场验证
⑴选择经过市场验证的产品,除非做了十分详尽的调研,否则不做小白鼠

⑵如何测算利润

①合理利润区间:合理的利润空间可以给后面运营留出资金支持,一般而言,海运产品的利润在30%-40%;空运产品的利润在20%-25%

产品的采购成本,如果有厂家优势能做到15%以内,如果是贸易商也不要超过30%,否则很难推成爆款。这里提醒大家,一定要绕开有品牌垄断的产品,我们很难与他们强大的品牌影响力和超低的产品成本抗衡。

②测算方法

下面是我自己的成本核算表头,里面“其他运营费用”暂时不算,上架后当计算实际净利润时再加进去,这里包括很多不确定的支出,比如退货费用,长期仓储费等










其中需要使用“FBA费用计算”工具(https://amzn.to/1HOEml5)来计算FBA及佣金费用







测算方法:将目标ASIN填入后直接点击Calculate,即可算出此产品FBA及佣金费用。







2. 选择平台扶持的类目会更有优势

⑴选择方向

亚马逊的品类十分丰富,平台为了保障每个品类都能有好的销量,每年会对一些品类进行重点扶持,如果你是这个品类的工厂,有些招商经理甚至会主动找上门。18年到19年的品类加速器计划涵盖以下几个品类:汽配,消费电子,家居,厨房用品,消费品,服饰,鞋靴。这些品类具有高持续增长,高潜力的特点,大家可以重点留意。另外,像美妆护理和个人防护类中国卖家参与度相对低,但需要很多认证。我最早在日本做了一款按摩眼罩,算是打了个护的一个擦边球。我们一般查榜单排名或测试产品都是在最细分类目下操作,最细分类目就是我们常说的小类目和精准类目,所以要提高对精准类目的敏感度

⑵如何寻找类目

方法一:

①通过关键词搜索(例:女士太阳镜),点击最相像的产品







②然后产品页下翻到这个位置,找到精准类目点进去







③四个箭头依次代表一级类目,二级类目,三级类目,四级类目(精准类目)







方法二:

通过搜索框直接一级一级搜索,一定搞清楚每个类目都是什么意思







⑶类目审核

产品是否需要类目审核,只需上架前将相似在售产品的ASIN在后台进行搜索即可,如果有发布限制的,就按照所需资料去请求批准,如果有不懂的就在线咨询。一般很容易通过,我去年卖过一款汽配产品,大概前后用了一周就通过了。需要提醒大家的是,在亚马逊上所提供的任何资料都不能作假,否则分分钟账号去世。




3. 什么样的竞争程度可以参与

⑴精准类目下前10名中,超过1000个review的少于5个







⑵使用3-5个核心关键词,搜索出来的BSR少于5个




以上数据并不是绝对的,但review和BSR的数量基本反映了一类产品的竞争程度,这些大卖们入场早,销量大,供货商,服务商和物流商资源都比我们新入场选手有优势得多,如果我们正面去刚,人家稍微降降价,甚至给你甩几个差评就把我们搞死了。

4. 什么样的销量比较理想

⑴如何测试竞争对手销量

①使用JS工具测试月销量

②使用“数据脉“工具测试日销量

③使用加入购物车最大数量,第二天库存相减方法测试日销量(目前很多卖家设置加入购物车上限,无法看到库存)




(2)注意事项

需要注意的是,我和朋友们使用过的所有第三方软件,无论价格高低都没有完全精准的,所得数据作为参考使用。所以如果为了让数据相对更准确,需要多渠道测试,并且多测试几款产品和多个排名位。还要注意测试时间段是否有进行秒杀活动,或者是在节假日期间。如开学季办公用品销量会猛增,圣诞节礼品类产品销量会比平时高等。不建议新手一上来就做节假日产品,库存节奏掌握不好容易导致库存积压。




5. 通过谷歌趋势查询产品趋势和生命周期,明确何时入场

⑴如何查询产品趋势

使用谷歌趋势工具:http://trends.google.com







搜索3-5个关键词,看目的国家的趋势,可选择周期







⑵如何对选品进行分析

①观察趋势曲线,找出此款产品的淡旺季,如果全年都在50以上的产品最好

②根据销量开始增加的月份,提前部署运营。至少要在高销量月份前1个月就开始订货,避免等你的货到库了,也到了淡季了。

③观察多年的趋势走势,避免选择趋势下降的产品




6. 了解已有产品痛点,针对性优化才能脱颖而出

⑴了解已有产品痛点的方法

使用“评论采集器”工具,将目标产品评论进行采集,数据量根据类目实际情况采集200-500条。我们都知道,好评的真实率远远低于差评,虽然也有同行恶意竞争,但相对可参考价值更高。总结出差评中频率最高的点进行针对性优化




⑵优化的方向有哪些

①价格做差异化

②在符合成本的基础上,将包装和外观颜色等方面做优化,更满足目标国家消费人群的喜好

③每单打包销售个数的差异化

④从差评中选除最大痛点,做功能上的优化

⑤在说明书,售后卡片,赠送小礼品等方面提升服务质量

需要注意的是,日本人特别注重细节,所售产品一定要配说明书,我的按摩眼罩供货商只提供英文说明书,我找了本地人进行翻译,并且增加图文使用说明和注意事项,并且在颜色上使用了日本人喜欢的素色,粉灰色,因此得到了一个十分珍贵的VP好评。

7. 根据自身情况选择适合的站点

适合自己的才是最好的。我的亚马逊站点都开通了,但上产品的只有美国和日本。

亚马逊一直以来最大的销量仍然并且必然还是美国站,但同样这两年竞争也异常惨烈。建议如果没有货源优势和优秀运营能力的卖家要谨慎入坑。对于大型卖家和工厂,亚马逊去年启动制造+项目,有专门的招商经理对接,如有此优势可深入了解

从去年开始,行业内一直流传19年要大力扶持日本站的说法。但日本站的销量一直不算大,在日本成家的同学告诉我大部分日本人的采购习惯还是线下,部分日本人认为亚马逊的产品大部分国外制造,质量没有国产好,线上采购的多是价格较低的产品。我当时做的产品均价在2500日元,最好排名在小类目第3-7名,最高日销量是活动日50多单,平时日均销量12单左右,比美国站销量低很多,大家参考。




欧洲站因为VAT的税务问题,阻挡了一些怕麻烦人的脚步,这在去年也算是机会。但目前竞争也很激烈,最好选择一些高品质的刚需品。我去年也注册了VAT,还怕出问题特意花了高价,结果一年也没有选到合适的产品,5000多块钱打了水漂。所以建议大家在没有十分明确产品前不要急着注册VAT,下证时间很快。也不用费心思去找吹XX的服务商,同样的效果我的朋友只花了3000。




印度站是去年年底炒的非常火的一个站点,因为庞大的消费群体和较高的线上消费习惯而被关注。几乎每个沙龙和培训现场都会提到。但因为购买力低下,所售产品价格十分低廉,利润很低,所以我也没有入场。




加拿大,澳大利亚站主要就是出单量少;新开的中东站点,如果有优势产品仍有机会,这里不再进一步展开。如果大家有兴趣后面也可以进一步探讨。




8. 首次测试产品不要贪多

我的教训是首次测试的产品不能贪多,即使通过各种理论验证,发现了一个很有优势的产品,最终还是要让市场说话。否则发现产品和市场一言不合,库存就会积压会到让你怀疑人生。




其他:按以往经验,在亚马逊上销售采购价十几元,售价十几美刀的产品是最幸福的。但目前这种产品成了红海,要花很大的心思去寻找。能够和大家有差异的,是货值较高利润也较高的产品,但小卖家一定要谨慎,要把自己的基本功磨练好,还要有货源优势。如果没有采购门路,那采购货源的地方一般就是1688,还要经常去跑优质展会。和供货商拿货时尽量讲价,讲到极限了,再聊聊账期,当然首次拿货一般不会跟你聊账期的,但也为后面拿大货做个铺垫。

不知不觉选品写了这么多,实在是因为根据以往经验,选品是一切的基础,如果选品多次失败会让人有挫败感,而且会损失不少银子,所以务必要重视!






以下选品方法为2020年9月15日更新

使用工具选品




使用工具:helium10-Black Box(其他选品工具思路适用)




整体思路:从关键词角度出发,以选品逻辑为基础,在工具中设置参数,让软件筛选出我们所设置数值区间的关键词,再参考其他附加条件筛选出大致合适的产品,然后通过估算运营难度,做出产品的选择。最后,通过调整不同参数,陆续找到10-15款合适的产品,跟踪1-2周,从中选出最优一款产品作为最终的选品。




具体方法如下:

一. 数据筛选出感兴趣的关键词

工具中所设置的参数,是从我们之前讲的选品逻辑出发的。


1.产品要有一定需求,但竞争不要太激烈:对应工具中的"search volume"(月均搜索量)选项

2.产品可以达到自己的需求利润,而成本又不至于过高:对应工具中的"monthly revenue"(月均收益)选项

3.售价不能因为过低而无法打广告,也不能特别高导致成本太高:对应工具中的"price"(售价)选项

4.避免review过多的红海紫海产品:对应工具中的"review count"(review数量)选项

5.产品有一定优化空间:对应工具中的"review rating"(星级评分)选项

在类目方面,我个人比较喜欢逐个类目去寻找产品,比较有针对性

关于具体数值的填写,大家可以根据自己实际需求去填写

比如月均的搜索量最少不要小于600,有一定的需求;

售价不要过低,大于15刀,成本也不要过高,小于20刀;

review的数量低于500个竞争不那么激烈;

评分不要高于4.4分,有一定优化空间等。




然后我们点击seach,进行数据筛选。




在筛选出来的关键词中,新手可以将有以下特征的产品关键词直接pass:容易侵权(如下图第一个红框中影视作品周边)、体积过大过重的(下图第二个红框中石头摆件)、季节性比较明显的(如第三个红框中万圣节产品)

如果对一些单词不认识,或者对某个关键词感兴趣,可以直接点击view on amazon跳转到亚马逊前台看具体是什么产品,如上图中的decoracion de otoño,来到前提才发现是西班牙语秋天装饰品。

顺便说一下,在亚马逊上很多客户会使用西语搜索,大家不要浪费西语的流量。

最终选出几个感兴趣且符合要求的关键词。




二. 查看具体类目及产品数据

包括销量、竞争度、利润、优化空间、生命周期、垄断程度、黑科技对手等

这里主要使用helium10 Chrome浏览器插件

  1. 首先我们可以查看这个关键词下的类目情况
使用xray插件功能

这里需要关注6点(对应上图数字):

因为我们在开始做数据筛选的时候,已经设置过相关参数,这里有一些内容是重复项,大致看一下即可。

(1)首先要删除和你目标产品不相符的产品,否则数据会有很大偏差。

例如上图中,如果我想考察多个隔兜的沙发扶手置物袋,就要删除这种只能放一个杯子的

(2)查看类目的平均利润、售价和review数量是否符合预期

(3)看有没有review增涨为负数或飙升很快的,代表可能存在玩黑科技的卖家,尽量避免他们

(4)评分是否基本在4.5分以下,有优化空间

(5)销售趋势是否大部分是向上的,生命周期处于上升阶段(可以结合原文中的google trends)

(6)品牌中是否有一家独大的垄断情况




2.查看具体产品的情况

这里可以选择头部卖家和与你预期排位相近的卖家做参考。

(1)使用xray插件查看具体产品的月销量是否符合预期

(2)使用profitability calvulator插件计算产品利润是否满足需求




三. 分析运营难度如何

这部分内容请大家依次认真阅读以下两篇文章




这也是反向验证产品是否可选的一种方法。

同时,如果你执着于某一类产品,有相关货源优势,或者你是工厂型选手,但苦于是红海或紫海产品,请仔细阅读第二篇文章,里面提供了一种红海产品的突围思路,借助美国众筹网站开发产品找到新突破口的方法。




四. 寻找产品差异化角度

使用review insights插件,找到差评的最主要原因

可以通过高频词分析,也可以逐条分析

其他关于产品差异化的方面,包括高质量Listing、包装、说明书、insert card,拿到竞品产品,添加新的设计语言和添加有用的功能,具体方法参考下文回答中产品差异化部分,不再重复。

此外,还可以参考社交平台etsy和pinterest,其流行趋势会早于亚马逊半年左右,在颜色和款式上会给我们带来非常大的启发。




最后,我还是要再强调一下产品质量,现阶段的亚马逊,依靠真实数据分析得到优化的优质产品,是成功的基础。




以上为2020年9月15日更新部分

以下为原文


三. 如何上传你的第一条产品listing

首先,如何购买UPC/EAN码?

在上传产品的时候,系统会要求提供UPC/EAN码,可以通过以下官方网站获取相关信息和购买:http://www.barcodestalk.com。

如果想通过淘宝购买需要注意甄别,别买太便宜的,有可能是生成器生成的,到时候产品传不上去,毕竟一个UPC也就1元左右。

注意:防止UPC混用

在上传产品时,要记录好每一个对应的UPC编码。正常情况下每个UPC只能用一次,但有时会出现BUG,避免其他同事使用相同UPC上传不同产品。

  1. 如何上传单个产品
(1)在目录导航栏下方点击添加新品




(2)点击创建新商品信息

(3)在对话框中输入要上传产品的关键词,多个类目出现后,选择自己需要的核心类目,点击进入,然后上传产品。

注意,进入上传页面后,一定要将Advanced View功能点开,这样可以写更多的产品描述,这对亚马逊第一时间辨别产品属性很有帮助。

2. 如何批量上传产品(适合做多SKU的同学)

(1)下载批量上传xlsm的文档填写产品信息

(2)选择目标产品的最小子类目,这时会出来一个有效值,选择模版的类型为高级生成模版,批量模版下载完成后就可以上传商品了(PS:有些类目没有批量模版)

(3)前期如果不会填写模板,可按照表格中的Example去填写Template。如果仍有不懂的可以随时咨询亚马逊官方客服。最后一节我会教大家怎么开case找客服。

(4)当填写完成后就可以在后台上传模版了。上传之后,会在监控上传状态中显示“报错”或“上传成功”

四. 如何提升你的亚马逊销量

以下只讲白帽打法

1.要以客户体验为中心

当确认好一款产品时,先扪心自问一下自己是否愿意掏钱去买这款产品。问下自己给客户解决了哪些问题,是否真的是客户的痛点,市场调研做了几轮是否全面?

2.要让搜索引擎喜欢你的产品listing,增加产品曝光量

做电商就是做流量,流量大了销量自然也会增加

在做产品listing时要有做网站SEO优化的强度,去编辑listing,以期获取更多的流量

3.编写一条listing至少需要一到两周的时间打磨

写一篇亚马逊搜索引擎喜欢的产品listing步骤如下

①获取关键字

来源之一是亚马逊搜索框建议,例如我在亚马逊搜索框中搜索 sunglasses




其他关键词工具我还习惯使用“Keywordtooldominator“(链接https://bit.ly/2vdMLnF),每天免费使用三次,关键词很多,且更符合老外搜索习惯。

②选定关键字

以上我们已经圈定了关键词,接下来我们要验证这些词的热度,热度越高就是我们越需要的,我主要用如下工具来判断这些词的热度

谷歌趋势:

KWFinder

⑶排布listing中关键字

我一般每一千字中排布5-10个关键词,既不要太多,也不要太少。适量即可

⑷写一份1000+字数以上的listing

有数据表明谷歌搜索对文章搜索权重的参考值中,长文章的权重远远优于短文章

亚马逊也对listing介绍越详尽的产品页面赋予的权重也更高,相应的展示机会也就更高。另外,listing 页面足够丰富也易于关键词的排布。

⑸多用同义词增加listing 被抓取的机会

多排布一些与你目标关键词相近的词语,增加了更多流量来源,因为同一款产品的关键词不同的人有不同的表述方式,多排部相近的关键词,相当与给你的产品lisiting多增加了流量入口







鉴于篇幅有限,以上是给大家关于从无到有建立一家店铺的分享,后面我还还会针对一些我们平时运营中重要的课题分别展开探讨。

欢迎大家关注我,我会不定期发布相关的跨境文章。




现在已经夜深人静了,回顾辞职创业这一路,最后再说点题外话吧

当时创业为什么选择的是跨境电商呢?

记得从2014年开始,互联网风口开启。记忆犹新的是滴滴快的疯狂的补贴大战,出门打车1块钱,各个公司对程序员求贤若渴,码农的工资也是水涨船高,2010年一起毕业的同学,那些选对计算机专业的,工资已经上到了一万七八。然后2016年开始北上广深的房价开始癫狂。2016年,北京的房价从原有基础上,几乎翻了一倍。原本3万的房价涨到了5万多,5万的房价涨到了8万多,家里出的起首付并早早上车的同学,借着一波房价的涨幅,账面财富增加了最少也有100万。反观我自己,大学选择了当时的所谓万金油专业——自动化。来自18线小城,错过了风口,没钱上车赶上房价的涨幅,我的未来在哪里?2015年的一天在报纸上看到一条消息,小小假发成就大梦想,最近的微博热搜也提到过的,相信你们也曾看到







我当时甚至请假跑到中国的假发之都许昌,去看他们的工厂如何运作。外贸也许是我这个普通人可以逆袭的最后机会了。

创业不能跟在别人后面亦步亦趋,要想挑战这些已经在传统外贸行业里面摸爬滚打十几年的老炮,不太现实也很难成功。回到北京我继续留意外贸这个行业,同时也在继续等待机会。后面也就有了搬家到深圳,头也不回地走上了跨境电商这条路了。

好,至此今天的分享就到这里了,关于跨境电商你还有哪些问题呢?欢迎探讨,共同进步。







————————以上为原答案,以下为高频问题回复———-—-————




首先十分感谢大家对上文的讨论和认可,这几天所有的私信和微信我都认真看了,每天都在陆续回复。感谢大家的热情和信任,以至于我第一次尝试到,因为一天内频繁加好友而被微信警告身份哈哈。

除了前沿的广东和江浙沪地区,跨境电商确实是个信息不那么对称的行业。看到大家信息里最多都是关于如何学习的问题,以后我会定期将行业信息和自己平时学习总结的笔记同步到本站,以便大家共同进步。毕竟我也喜欢自己写的文章下面一片蓝蓝的赞(手动憨笑)




今天开始我将大家的提问,按频率高低陆续进行一下详细答复:

一. 英语对跨境电商的重要性,如何学习?

讨论这个问题我们从以下几方面入手:哪些操作需要使用到英语,要求什么水平,如何针对性学习跨境相关英语?

跨境电商对英语的要求并不是很高,不要求听说读写样样都懂。所以如果你现在有些基础,还有强烈的意愿和良好的执行力,那么很快就会把英语捡起来。

1. 哪些操作需要使用英语

(1) 英语系电商平台运营

虽然前台后台都可以切换成中文界面,但不建议将前台翻译成中文。因为你需要保持对前台的敏感性,要为产品寻找准确关键词和描述,熟悉产品类目。产品listing的编辑也离不开英语,如果你实在自己写不出来,想将编辑交给老外处理,起码要交给他一些准确的英文关键词。

(2) 全站点跨境电商学习

学习跨境电商除了看国内的帖子,自己也要主动去学习国外的先进技术。当国内的培训机构还在讲亚马逊A9算法时,老外的文章早就更新到了A10。如果别人都想吃现成的,只有你努力去啃老外的原创文章,你就是比别人有了先机。

(3) 与国外友人产生线上互动

包括不仅限于:客户沟通,联系红人,代理商咨询

2. 要求水平

能看懂个七八成,避免一些比较基础的低级错误,例如尴尬的I'm coming (手动捂脸),能够配合谷歌翻译了解实际意义,能写出完整句子,写完后可以到谷歌再翻译成中文做对比。

3. 如何学习

针对性的快速方法就是把你要从事的平台和学习的文章,一个单词一个句子看明白,这虽然前期吃力,但比背四六级单词更容易上手。这些高度相关的词后面出现频率很高。

平时一定要积累,每天背单词,有断不开的句子就回头去复习语法。推荐2个自用app,单词:百词斩;跟外国人聊天:HelloTalk。

单词就大量反复地背,没事就跟老外贫几句。目的就是每天都用。




二. 目前亚马逊竞争激烈,小白卖家早期不想投入过多资金,有没有同类型,适合个人的平台或玩儿法?平时上班,有没有相对不占用太多时间的兼职玩法?

关于这些问题,大家无非是想在低风险的前提下,增加个人睡后收入。除了在亚马逊平台销售产品,我可以和大家再分享3个自己正在实践以及即将实践的项目,我把他们转变成了3个问题:

1.如何用shopify独立站做DropShipping

2.如何在美国版闲鱼上卖中国制造

3.如何用国外版抖音在Youtube上赚美刀

上面3个项目的操作细节写出来要一阵子,大家感兴趣的话,月底前我抽出时间再写一篇文章将这些细节进行完善。

更:文章已完成,链接如下:




三. 我公司是否需要无薪员工?我是否组织线下培训?

近几年可能都没有时间做这些事情,我们公司其实很小,每人负责的工作内容都很饱满。我平时习惯总结学习,可以不断为大家免费分享笔记。后面如果实在回答不过来,会考虑把大家一起拉到一个线上小圈子共同学习。我最近无意间发现谷歌学院,有个关于谷歌数据分析的认证,我昨天把初级证书搞定了,这两天在学习高级课程,你们也可以学习起来。之前有人问我,想先去相关跨境电商公司上班学习,自己小白没有经验,如何提高应聘机会,那你除了好好写简历广撒网,把这类的证书考下来,不就有了一个很多人还不知道的敲门砖。

谷歌学院网址:https://analytics.google.com/analytics/academy/




另外,谢谢大家的热情,但请不要往微信里面发红包,我不会收的,大家也别客套,留言我有时间会答复的。 统一回复今天先到这里。回复这事儿确实很麻烦,但谁让我是个贪慕粉丝赞美的虚荣人儿呢。白白。




————————以下为二更,高频问题回复———-—-————

这几天私信量很大,我总结出大家的一个共性:小白偏多,看到身边有人赚了美帝人民的美刀,就急着上手。甚至有的想辞职,有的生了娃,仍然想一个人去新城市打拼。有的同学跟我说,自己虽然不太懂电脑,英语也不好,但是不怕苦不怕累,自己十分努力,只想拼出一番天地。

看到广大青年同志如此上进如此热血,我真的很感动。但是,理智的一面是,在做出比较大的决策之前,一定要积累足够的行业信息量,再结合自身情况,反复思考得出结论。当然,做出决定后还要有心理准备,那就是还有很漫长的一段路要走。相比过去,我们目前在一个互联网知识分享最发达的时代,想学习哪方面的内容,在网上一搜,像我这样愿意一边自己学习,一边分享的人大把都是。关键在于你的主观能动性。

因为原文只在讲操作方法,那今天我就只回复一个问题:

为什么不建议高纯度小白鲁莽进入亚马逊。

另外,后面我就不在这个贴子下面更新回答了,因为有的同志说这样不方便检索,把相关问题整理成新的文章,更适合大家根据查询关键字或查看标题进行阅读。关于大家说建群和公众号的事情,目前我正在选新品,确实没有建群的精力。我的私人微信号平时就是做电商用的,现在一天内加好友太多,会被微信提示小心诈骗,真的很尴尬。所以今天建了一个公众号(文末),大家如果有需要可以加公众号,笔记和文章定期发布,问题也统一回复。

下面进入正题:为什么不建议高纯度小白鲁莽进入亚马逊

一. 先说鼓励大家的积极面

(一) 跨境电商是有一定门槛的,而且有一定行业聚集性,之前说过,除广东周边和江浙沪地区,其他城市资源有限。

(二) 因为跨境电商做的是全球的生意,所以要求从业者必须保持开放的心态,敏锐接受最新的行业信息,除了基本运营方法,政治和经济多少都要了解一些。那就必须逼迫自己持续学习,终身学习。如果问我跨境电商给我带来最积极的一面是什么,那我的回答就是持续学习的能力。这让我更加自律,而且开拓了眼界,发现了更大的世界,可做的事情也更多了。

(三) 仍有利润。

二. 需要大家认真衡量的消极面(以亚马逊为例,其他平台型跨境电商适用):

(一)其实我入行的时候竞争已经很激烈了,但现在应该迎来了中国竞争对手最密集的时代。竞争的增大,也导致一些产品的生命周期变短,利润变薄。甚至一些人为的不正当竞争,导致运营成本的上升。所以我主张分享和抱团取暖,一起成长。

(二)其他的方面我暂时都归结到平台,大家常说入坑,那我把这个主题定义为:在做亚马逊之前,你要知道的坑有哪些。下面所说这些坑一部分是自己和朋友踩过的,一部分是听来的,但要注意的是,就算你开店之前了然于心,仍无法完全避免踩坑。

所以,在做亚马逊之前,你要知道的坑有哪些?

1. 可控的主观方面——运营

(1)选品

a 选择了季节性产品却未能把握好运营节奏,或者运营能力弱没有推起来。

结果夏天过去了,你积压了一堆当年大热的独角兽游泳圈,付了大半年长期仓储费,好不容易熬到了下一个夏天,这时独角兽突然成了过时的代名词,热点却变成了恐龙游泳圈。这时独角兽转到海外仓可能也卖不出去,那就只能付费给亚马逊帮你销毁产品。

b 选择了使用功能复杂的产品

结果一根筋的老外搞不清楚使用方法,给你留了一堆差评

(2)后台关于折扣的错误操作

后台关于折扣有一些操作,包括优惠券,打折。无限制码,优先性优惠码,优惠码叠加等等。现在说这些操作会让你头大,可是新手可能犯的错误也多种多样。举个最简单的例子,你想给产品打个9折,结果设置成了90%off, 那就是1折,如果同时,你还忘了设置最大购买量,如果卖的又是高流量高货值产品,那这个损失是十分惨痛的。

(3)广告

为什么对于付给亚马逊的广告用“烧”这个动词?因为如果你设置了很高的预算,一个流量高峰,美刀就烧进去了,而且还不一定达到预定效果。一定要每天分析自己的广告数据,积极调整,学习不同预算的不同打法,这能节省一大笔钱。有钱也不要不讲章法地暴力烧广告,这样反而对权重无利。

2.不一定可控的客观方面

(1)平台规则

包括不仅限于:产品安全和侵权,发票和认证,类目审核,绩效指标,政策变动

我们都知道亚马逊是重买家体验而轻卖家的平台。举个例子,如果你被同行或客户因描述不符或侵权而投诉,你的listing就大概率会被停售,虽然后期有申诉余地,但这就打破了运营节奏。

再举例,如果你被同行或客户开了A to Z,那店铺绩效就受了影响,会被取消购物车。

再再举例,庞大的亚马逊也没有那么完善,,有时会算错帐。有时还会改变政策,如果自己不去复核,那这部分钱就贡献给了平台。

(2) 供应商

再次强调,拥有优质的供应商资源,是十分重要的优势。市场上没有经历过磨合的供应商可能会存在如下问题:

① 质量问题 样品和大货品质不一样,发到客户手里才发现质量问题,这时差评就来了。合作前期最好自己抽样质检。

② 价格问题 看你卖的好了,突然涨价

③ 断货问题 如果正推在关键时期突然断货会导致排名下降

④ 职业操守 对于一些无操守的供应商,会把你的信息传递给竞争对手

⑤ 其他 不同批次的产品有色差,或不能按时交货

(3) 物流商

① 业务不专业,不知道哪些品类哪个国家走不了,到了海关才发现导致进退两难

② 时效性无法保障,在如“工作日”和“自然日”上玩套路,导致旺季时延迟入库

③ 极少的黑物流,甚至会直接丢弃货物

(4) 干那些事儿的服务商

细节不便展开,对于这些服务商一方面要擦亮眼睛多咨询多甄别,另一方面自己要对各种方法清楚,在操作之前就明确告诉对方,不允许使用哪种方式,不要被骗。否则结果会比较惨烈,我的一个朋友就因此挂了账号,后面花了很多银子找人申诉回来。

(5) 目标国家政策

要注意在海关滞留,专利,汇率波动和VAT等方面的问题

(6) 恶意操作的竞争对手

如果一个成熟的竞争对手真的想搞你,有很多种方法,当然前提是你影响或威胁到了他的销量,排名十分靠前。比如把你的广告费点光光,买了东西留个差评等等。介于我还是小学生,阴暗面不便多展开。

对于这些隐性的风险,有些客观存在我们改变不了,但能做的也有很多,一方面加强预防,把已知的风险管控到最低。比如认真研究后台设置,避免低级的误操作,比如多费心思找多个合作商,一旦出了问题及时顶替。另一方面还是说学习,无论平台还是运营。沉得下心坐得住板凳,有时学习是可以换钱的。

以上这些坑也可能不够全面,欢迎大家补充。虽说,听过很多道理,但依然会采坑。但好在知道的越多,才能避免的越多。

在周末这个祥和的日子里,用了两千多字,来重点阐述这个主题,不是要去打击大家的积极性。只是我看了很多小白的留言稍有担心,善意提醒,也让我胸前的红领巾更鲜艳一些。多了解,多结合自身情况再去抉择,这样成功概率会大一些。毕竟,创业不易。

趁着雨停了我去打网球了,深圳喜欢打网球的可以约起,白白。


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