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2021年中国医药电商发展现状分析：用户看重购药便利，最常使用阿里健康
时间：2023-03-28 00:32:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-28 00:32:01 来源：电子商务
艾媒网（
http://iimedia.cn）了解到，美团买药已于昨日，率先上线新冠抗原自测产品，宣布用户可通过美团买药频道中全国发货的药店，预约购买相关产品。随后，天猫健康也于今日凌晨上线该类产品。而苏宁易购、京东健康也陆续开启预约服务。新冠类产品或将催生新一轮医药电商平台的竞争。
中国消费者网上购药驱动因素 艾媒咨询数据显示，购买便利性是受访用户网上购药的主要驱动力。数据显示，48.6%的受访用户网上买药，主要是因为便利性较高，其次是因为网上买药价格优惠（38.7%），品类丰富（36.5%），能满足非急性用药需求（36.2%）。
艾媒咨询分析师认为，医药用品具有刚需的特性，用户对价格的敏感性相对较低，因而可以足不出户购买到医药用品，成为用户选择平台的重要因素。对于急性用药，配送效率会成为用户首要考虑的因素，而对于非急性用药需求，用户对配送时长的关注度则会相对较低。
中国主要医药电商模式结构对比 从药品流通来看，B2C业务中占比最高的是西药类，其次是包括保健品类、化妆品及个人护理用品、计划生育及成人用品等在内的其他类药品，第三是医疗器材类；而B2B业务主要集中在西药类，与药品流通行业销售品类结构相近，更贴合行业需求。
中国医药电商平台使用率排名TOP10 数据显示，2021年上半年，医药电商用户使用率最高的平台是阿里健康，使用率为46.8%，其次是美团和京东健康，使用率分别为38.3%和37.9%。此外，早期入局的叮当快药、1药网，使用率相对较低。
艾媒咨询分析师认为，互联网平台入局医药电商，具有较大的资本、流量、物流优势，加上一站式购物模式更加便捷，因而不少消费者会偏向于在惯用的电商平台或外卖平台上购买医药产品。
从调研分析来看，常用的中西药品才是医药电商平台比试中的重点。新冠抗原自测产品，虽为自觉居家隔离的人提供检测便利，但其结果有效性存疑。
如果自测为阴性，该结果是否能成为出行的证明，各大场所又是否承认自测结果，成为不少消费者的疑虑。
另一方面，如果自测为阳性，消费者是否会自觉自愿上报并就诊呢？后续如果证明是误诊，出售产品的商家，又会否对消费者因行程耽误而产生的经济损失负责呢？这些都成为了新冠自测产品上市后，消费者、医药平台、监管部门等需要关注的问题。
本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《艾媒咨询|2021全球与中国医药电商市场与发展趋势研究报告》,查看高清完整报告及更多相关行业数据可登陆下方链接：
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