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B2C电商、o2o、新零售有什么区别?

时间:2023-03-24 21:36:01 | 来源:电子商务

时间:2023-03-24 21:36:01 来源:电子商务

  经过了近三年的发展,新零售成为了各企业主导的趋势,也成了创业者追求的新蓝海。那么,这个重塑业态结构与生态圈的零售新模式,到底和之前流行的O2O以及B2C有什么区别呢?

  小猪O2O认为,从B2C电商,到O2O,再到新零售,都是零售时代发展的必然产物。B2C电商、o2o、新零售有什么区别,主要表现在以下几个方面。

一、概念不同:
B2C:即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

O2O:即Online To Offline(线上到线下),在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。

新零售:是2016年杭州云栖大会上,马云针对传统电商的转型提出的。新零售是以互联网技术为基础,以大数据为导向,充分进行供应链整合,线上线下综合销售的商业模式。

二、产生背景不一样:
B2C电商:2000年之后,网络的普及,供需矛盾的逐渐突出,人们开始在PC上购物。

O2O:2011年左右,移动互联网的普及,同时支付宝、微信的移动支付技术的成熟,网上购物的习惯已经养成,加上商家促销政策的刺激,从线上搜索下单,线下享受更优质的服务也成了消费必选。

新零售:在电商高速发展10年以后,老牌电商在新型互联网公司眼中也变成了传统互联网公司,传统电商有转型诉求,信息爆炸时代,消费升级,同时大数据、人脸识别、人工智能等技术的井喷式发展,为线上线下的融合打通提供了必要条件。

第三、核心基因不同
B2C电商:就是类似淘宝天猫京东这些电商商城,特点是纯线上,下单后靠物流发包裹寄送到家;

 O2O:强调的是本地化服务,比如美团、58到家服务等;

新零售:

  突出的是线上线下的融合,用户线上和线下的行为都会被记录分析。根据这些数据对用户进行画像分析,为用户提供专有服务,做到千店千策、千人千面。同样是便利店,但因为不同小区的特性不同,布局和商品陈列也会千差万别,针对不同会员提供的服务也会不同。

第四、业务重心不一样
B2C:主要聚焦发力线上;

O2O:线上线下都不能忽视,线上做营销推广,线下靠服务和口碑传承;

新零售:线上线下相互赋能,谁也离不开谁。

第五、商业模式不同:
  B2C电商:

  企业与消费者之间的电子商务,类似天猫、京东是属于此类模式,企业在电子商务平台上售卖,消费者进行购买,是最常见的电子商务模式。

  作为移动电商主流模式,以大平台为品牌背书,更符合电商用户对服务质量和商品保障的期望,在移动电商发展渐趋稳定的环境下,B2C电商的覆盖率也将进一步提升。

  O2O:

  强调的是线上与线下结合为消费者创造便利,相当于搭建桥梁链接二者。

  新零售:

  全新的商业模式改变,其中包括:线上与线下的链接流通、线上线下供应链整合、渠道整合与统一、供应商、分销商、实体店融合、大数据精准会员营销、简化管理流程……等许多方面。

  至今为止,新零售这一理念还没有完全铺展开,各人理解的都有一些偏差。新零售并不只强调线上与线下这两方面的商业,更强调融合、转化与新生。

  从这一点来说,O2O就是狭义的新零售。

 第六、运营方式不同:
  B2C电商:

  主要有:1)、无形产品和劳务的电商模式(包括网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式,网上赠与模式等);

  2)、实物商品的电商模式;3)、综合模式(即各种模式结合起来实施电商)

O2O:

  曾经O2O相当火爆,各种“到家”,各种“上门”,各种“移动”。到现在,主要有美团外卖、饿了么、滴滴打车这类真正的刚需企业。

  通过O2O这个概念,做出了新零售下的资源整合,从而优化某一行业的运行方式,让人们获得极大的便利,也节省了许多社会资源。

新零售:

  但新零售却是针对每一个行业、每一个企业、以及每一个创业者迫在眉睫的问题。在未来趋势之下,他们都必须拥抱新零售模式,进行自我改造。

  小猪O2O(微信ID:hefei_live)小编称,无论是线上还是线下,都是借助不同的工具、技术和渠道来构建更合理的人-货-场,以便以最低的成本获客,进而提升交易额和场地坪效,这才是零售的本质。

  而零售行业如何提升交易额,归根结底都逃不出以下这个公式:

  销售额= ①销售人数 X ② 购买率 X ③ 购买的品项数 X ④每个SKU 数量 X ⑤商品单价 X ⑥ 复购次数

  若要增加销售额,无非都是通过各种方式提升以上6个因素中的一个或多个而已。

零售的本质:人、货、场的构建
  无论是传统的赶集时代,到后续的商超,再到现在的电商、新零售,只要是零售行业,初衷都是商家希望吸引更多的客流(场),然后把商品(货)尽可能多的销售给消费者(人),而线上线下只是渠道不同而已。

  小猪O2O,深挖外卖配送、线下零售、本地商城、智慧小区、餐饮团购、智慧旅游、分类信息等行业,为客户快速构建本地生活服务平台提供专业的解决方案。

关键词:区别,零售

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