拉手微店餐饮O2O 测试“智慧餐厅”平台
时间：2023-03-22 23:50:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-22 23:50:01 来源：电子商务
拉手微店正在加紧多个领域布局，除了在电商领域大展拳脚之外，拉手微店正在测试名为“智慧餐厅”的餐饮O2O平台，拉手微店计划通过该平台，为商家提供包含排队取号、微信点餐、智能支付、场景营销、会员管理系统在内的一站式服务，对接商户的门店和线上营销。
拉手微店方面确认了已有多家知名大型餐饮集团参与了“智慧餐厅”测试，但没有公布具体的上线时间。目前国内O2O已成竞争激烈的红海，尤其是餐饮领域的竞争堪称残酷，拉手微店为何选择此时切入餐饮领域的O2O市场?
拉手微店“智慧餐厅”项目负责人表示，“智慧餐厅”项目计划通过一站式的服务系统，让餐饮企业搭建自己的O2O平台，从而拿回自主权。
与其他第三方O2O平台的最大不同在于，拉手微店智慧餐厅将排队、支付、营销等一系列环节整合到餐饮企业独立的微信公众号中，进而为其搭建O2O平台。换言之，采用拉手微店智慧餐厅平台的餐饮企业，将自主独立地整合自身的顾客来源，而非依附于第三方O2O平台，餐饮企业可借助拉手微店提供的各类营销工具，制定符合自身需求的解决方案。将顾客真正还给企业，从等位、点餐、支付和会员活动形成一条属于企业自身的场景化O2O闭环，是拉手微店智慧餐厅的立身之所。
拉手微店的O2O布局瞄准企业微信公众号，从而避开第三方O2O平台的红海血战，这和拉手微店背景密切相关。拉手微店自创立以来和腾讯微信关系密切，深耕微信营销服务的拉手微店为超过140万家商户服务，已然成为国内领先的微信第三方开发服务商，作为微信开发团队测试项目的首选合作伙伴，拉手微店的智慧餐厅与腾讯微信的智慧城市项目的名称相似不能说不是一种巧合。
拉手微店智慧餐厅与微信公众号的密切结合，使得拉手微店与微信的协助日趋紧密，微信目前内测“朋友的券”，对拉手微店智慧餐厅如虎添翼，作为微信“朋友的券”首批测试合作伙伴，拉手微店已经计划将该项目融入智慧餐厅产品中，向餐饮企业提供多种组合营销，实现全场景多维度营销。
无论是团购、点评还是外卖，无一例外通过平台和商户的补贴来获取用户，而商户并不能真正掌握用户而受制于第三方平台，拉手微店试图通过独有的会员系统和营销解决方案，将餐饮企业的各个环节的场景串联起来，这种全新的O2O形式能否得到市场认可，值得我们继续予以关注。
在线咨询
