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一文读懂物流企业O2O应用模式的发展对策

时间:2023-03-20 18:46:02 | 来源:电子商务

时间:2023-03-20 18:46:02 来源:电子商务

  互联网的快速发展,越来越多人开始网上购物,也有不少人开始选择自己进入电商行业,自己做店铺,这个也并不是简单的事情。那么,物流企业O2O应用模式的发展对策是什么,下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。

物流企业O2O应用模式的发展对策是什么?

  一、第三方物流企业应注重客户管理与特色经营

  在O2O模式中,第三方物流企业实现了线上营销和信息的高效处理,但是和传统线下第三方物流企业相比,应更加重视维护自身的线上服务平台,加强线上订单的响应速度,提高服务质量,注重营销效果,打造高品牌价值,结合企业的发展战略建立客户管理系统,增加客户忠诚度和黏性。同时,应该开展特色物流建设,尝试跨界电商,可以借助O2O模式先从小范围的物流服务开始,找准市场缺口,走出与专业电商不同的特色之路,打造品牌效应,逐渐扩大市场规模,成为行业标杆。

  二、平台型物流企业整合优势物流资源,加强平台合作

  在O2O模式中,平台型物流企业往往都是轻资产运作模式,通过线上将货主和社会物流资源进行对接,而往往由于信任危机,货主倾向于选择自己熟悉的物流品牌,对不熟悉的物流公司或个人的服务质量缺乏信赖,所以不愿意对使用信息平台做出尝试。对于这个问题,平台型物流企业能够说服客户信任的第三方物流企业加盟,使原有的线下直接交易转变为通过平台线上完成,再以第三方物流企业的加盟吸引潜在用户试用平台,逐渐成熟后再引入缺乏标准的社会资源。同时,建立服务标准和监管机制,对引入的第三方物流公司和社会闲散物流资源严格考核,在平台上建立一套完整的客户评价系统,针对物流服务质量进行评价,增加平台优势。

  除外,针对平台流量不足无法形成规模优势的问题,也可以通过平台间的协作实现资源共享,利益共赢。

  三、自营型物流企业应加强自身系统优化和逆向物流发展

  在O2O模式中,自营型物流企业加强了对自身物流管理的可控性,实现了有效的线上引流线下服务,尽管初始投资增加了企业的运营压力,但是企业更要关注物流运作的整体优化,实现低成本高效益。企业要系统性地考虑物流各个环节的优化,以免顾此失彼降低总利润,可以通过优化网点和精简机构,避免盲目扩大规模造成资金浪费。同时,企业应充分利用O2O模式的优势,发展逆向物流。比如在产品回收中,能够将返程车辆和回收产品进行匹配,由返程车辆运输回收产品或问题产品,不但可以增加设备利用率,也减少了企业额外的设备和资金投入。

  综上所述,可以大致的了解到物流企业O2O应用模式的发展对策是什么,想要了解更多o2o方面的内容,可以持续关注易族智汇javashopO2O栏目

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关键词:模式,发展,对策,企业

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