阿里巴巴国际站基础运营干货01——优化！

时间：2023-03-19 14:52:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-19 14:52:01 来源：电子商务

专职国际运营已有一段时间，现将这段时间的一些感悟和收获分享出来，不褒不贬，只说干货。欢迎指正！（以下仅代表个人观点，无普适性，壕绕路）

1.基础操作

其实外贸学院上面的关于基础运营知识的视频很多，刚上手的时候本人也看了很多视频，说实话，视频老旧，跟不上阿里规则的变化速度，且视频质量层次不齐，少有精品。各种系列教学很多，却大多在推销自己的第三方服务工具。（本人运营的第一个国际站也用过几种第三方服务工具，至于效果在此不作评价）这里只说基础操作中经常遇到的问题！！！

• 优化——为了什么？1.提高产品自然排名 2.提高直通车性价比（或者说提高产品付费排名）
• 产品属性篇

（1）产品的自然排名因素（运营水平的真正体现？？）

A.有无违规 ：即该产品，是否为违禁品，标题，关键词，详情有无违规词，侵权词（主要是品牌词），或主图有无侵权logo，有无类目错放且被查到。

B.类目相关性，标题相关性，关键词相关性

建议英语不扎实的同学，在上传产品的时候一定好好看下类目。一般来说，发布产品时输入产品的主关键词所匹配到的类目是没错的，不过对于一些很细分的子类目还是要好好检查一下。类目错放很可能是你排名上不去，且直通车推广评分很低的真正原因。标题有没有固定格式？没有，但最好是“营销词+属性词+主关键词+修饰词”。

C.产品基础信息完整

发布产品的时候，右上角有个基础信息完整度，一定到100%再发布，另外橱窗，P4P，主营认证，在线批发都能加分。

D.买家喜好度

喜好度是一个很模糊的概念，却是占比很重的一部分。点击，反馈，信保成交都能够带来喜好度的积累。（将来还会有评价）

E.店铺权重

金品诚企，信保等级，企业信息完整度，回复率，有效产品占比。

（2）产品的付费排名（橱窗，P4P，顶展玩法）

橱窗：最早出现的橱窗，如今对于提升产品排名起到的作用越来越小，玩法也很单一，一句话，自然排名好的上橱窗！

P4P：可以说是运营人员最头疼的一个东西，关于它的教学也是最多的。这个东西说简单就简单，说难太难。点击扣费=（下一名客户的出价 * 下一名客户的推广评分)/你自身的推广评分} + 0.1元 公式谁都懂。

那么我们说要怎么才能提高P4P性价比？

先说预算，每天150-300是正常水平，对应点击数量应在10-50之间。都说直通车越烧越省钱，劝君多观察多分析，莫盲目提高账户预算。

首先

A.建立你的核心关键词组（曝光高，点击高，出价可接受且能带来询盘，稳定前5，加入直通车首页重点词，每日调整）

B.建立你的长尾询盘词组（有点击，有询盘，但曝光点击较少，稳定前3）

C.建立你的热门行业词组（曝光高，出价高，它们带不来多少询盘，但为了维持数据不可不推，超出每个词最高预算就不推，或者出低价，或错开竞争高峰时段）

D.建立你的观察新词组（根据每周或每月的数据新加入的词或者新找到的有潜力的词）

E.降低高花费低询盘词的出价，提高低花费高询盘词的出价。

顶展：决定着下个月（有时候也有下两个月或者整年的秒杀词）在某个词搜索结果出现在第一位。如果该月没有对秒杀词太高的花费（超过顶展词花费的话），暂不建议秒杀该词。

• 装修篇

1.主图装修（点击率的主要因素）

能加视频的尽量加视频，有些行业不适合加视频，就别加视频。保证主图像素1000*1000，5张以上，一定要清楚！深色产品白底，浅色产品黑底，褐底或蓝底，切记不可花里胡哨。可加简单LOGO，别加水印和边框。

2.详情装修（反馈率的主要因素）

简洁，大方（最简单也最难，突出产品卖点，风格统一、简单），内链，企业实力的展示（介绍，工厂公司实地图片，证书，合作客户）

3.旺铺装修

建议先学习下色彩搭配和海报设计的基础知识。

4.公司信息完善

公司简介里表明自己的核心竞争力，公司宣传视频能找专业的就找专业的拍。多上传一些证书（日期要最新，不然审核不通过）。

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2.常见疑难杂症

概念混淆？

• 询盘（商机）和反馈是不是一回事？

反馈是指来自于产品和公司信息的有效询价。在统计数据中，总询盘包括 反馈、trade manager发起的询盘、系统推荐商机、RFQ反馈、信保奖励商机、积分兑换商机、线上展会商机（不包括垃圾询盘）。（当然日常用语你可以把这些都叫做询盘）

• P4P扣费规则？

点击扣费=（下一名客户的出价 * 下一名客户的推广评分)/你自身的推广评分} + 0.1元 ，这里的下一名，是指P4P排序里面的下一名，不是下一个出价的人。

数据不正常？

• 点击竟然比曝光高

有客户在他的电脑上收藏了你的产品/阿里将你的产品直接推广到谷歌上

• 曝光出奇地高，却没有点击

某片地区因某些节日或其他原因对某种产品的采购量暴增

• 访客比点击高或者0点击却有访客

这很正常，一个点击可能会带来多个访客量，打个比方，一名客户通过一个搜索词点击了一个产品，又通过该产品详情内链也好，直接点击product profile 也好，只要点了其他产品都会造成多个访客量。

数据上不去？

• 新开的店数据很低，电商分数也很低？

打好以上基础，多自主开发客户，等到有一定交易数据再提高站内推广的花费，或者你有特殊渠道。

• 转化率低？

点击率低，询盘率也低。排除你所处行业冷门的情况下，就得考虑你的产品主图和详情是不是存在着很大的问题，如果没有，那么很有可能你的推广方向出了问题，也就是该产品出现了在了不该出现的位置，不该出现的邮件中。

更多问题可加微信私聊：15733202052