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邮件营销:邮件与社交营销融合,如何实现1+1>2效果?

时间:2023-03-18 20:56:01 | 来源:电子商务

时间:2023-03-18 20:56:01 来源:电子商务

据调查,用户一半以上的日常时间花费在了社交媒体上,且大半用户都使用智能手机接收电子邮件。随着科技发展,社交媒体与电子邮件将从外部功能的结合,进一步深入到数据及战略的融合。那么,企业市场营销人员要如何促进邮件与社交融合的升级呢?不妨试试以下方法。

1.把社交分享按钮放在电子邮件中

社交媒体按钮为用户和品牌提供了一个额外的交互渠道,它也为以普通文本和图像内容为主的电子邮件营销增添了活力。此外,鼓励现有用户在社交媒体上关注你,比让一个完全陌生的人关注你的品牌更容易。

2.引导社交媒体粉丝注册电子邮件

就像你鼓励电子邮件收件人去分享他们喜欢的邮件,利用社交媒体也可以鼓励用户注册电子邮件。多渠道是营销成功的关键,而用户也需要多个接触点来采取行动,所以在多个渠道提供订阅也会提高成功率。

3.在社会媒体上推荐电子邮件

很多在社交媒体上被限制的话题可以在电子邮件中讨论。品牌可以在邮件中对某些话题进行详细分析、研究,并利用社交媒体上的片段分享,引导用户关注你的电子邮件。

4.在邮件中分享社交网站内容

在电子邮件中增加社交内容,有助于吸引更多的人关注你的社交媒体。可以将社会媒体上粉丝发表的好的评论编辑到你的电子邮件中,或是分享在社交媒体上开展一些有趣调查的结果。而社交媒体上创造的所有交互也可以增加邮件内容的可信度。

5. 保持品牌跨平台

保证电子邮件和社交媒体营销在发声上的一致性,在所有渠道建立和强化统一的品牌形象和价值十分必要。在两个平台上采用相同的品牌指导方针和风格,避免用户在品牌识别上的断裂。

6. 分享补充性的内容

订阅你的电子邮件和社交媒体的用户希望从你这里获得价值。但将上封电子邮件中同样的内容复制粘贴到社交媒体上,会让用户感到无聊,从而疏远品牌。所以,在客户服务中,要为每一个沟通平台都设计最适于它的新内容。并且,这些内容都是与整个活动的主题和基调相关,每一部分内容都是对主题的补充和扩展。

7. 利益驱动“重叠”用户

如果你想要从用户那获得双倍的爱,那同样要付出更多。提供实实在在的奖励去刺激用户继续关注你的社会媒体和电子邮件。如给用户一张优惠券、一个纪念品或一份有价值的白皮书等。

8. 开展各种竞赛和调查

如果你的电子邮件和社交媒体上有了共同的用户, 那么开展有一些具有互动性的活动可以更好的保持用户的粘性和活跃度。可以在社交媒体和电子邮件开展竞赛,将胜出者展示在两个平台;或在这两个平台上进行一些日常的客户调研或投票。

9.多渠道协作配合

社交媒体注册中少不了邮件地址,而这将开辟另一个品牌与用户沟通的好机会。因为邮件与社交媒体相比,更适合向用户进行长期而深入的营销推广和关系维护。同时也可以利用邮件地址ID把社交媒体粉丝和电子邮件用户进行匹配打通,方便品牌开展多渠道协作营销,多触点个性化营销用户。

10.获得更深刻的用户洞察

电子邮件和社交媒体都为品牌提供了大量的有关用户的信息。从了解用户的详细个人信息、用户偏好,到用户如何与品牌进行互动、用户喜欢哪种类型的内容,以及用户实现上的转化率如何等等,电子邮件与社交媒体的联合,让品牌可以更好的分析和洞察用户的真正需求。

而webpower这类全球领先的多渠道智能化营销服务机构还能利用数据为每个用户建立独特的eID数字身份档案,覆盖用户360度的个人档案,帮助品牌以电子邮件地址ID作为最有效的数据中央枢纽,为每一位用户定制内容,最大化促进用户转化。

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