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携程、途牛巨头已定,在线旅游产品如何借助社交媒体突围?

时间:2023-03-17 17:10:01 | 来源:电子商务

时间:2023-03-17 17:10:01 来源:电子商务

暑期已至,朋友圈里已经被各种花样旅行照刷屏了,暑假,对旅游行业来说,是抢用户,抢流量的高峰期。与暑假黄金期相对的,是移动互联网的发展进入成熟阶段,在线旅游市场移动端的流量区域稳定,易转化的人群规模较小,简单来说,就是人口红利消失。

上游的资源供应(以万达、海航等综合类集团、各类连锁酒店、航空公司、铁路公司为主)和中游的产品组合分销(以携程、途牛等平台为主),格局已定,巨头林立,相对的,下游产品营销空间更大。

所以今天想跟大家聊聊,在下游产品营销中,在线旅游产品如何通过社交媒体来获取线上用户?以微博作为社交媒体的代表来探讨。

在线旅游产品的受众分析

广义来说,我们大部分人都是,每年出去玩个一两次,目的地多以国内热门城市为主,年龄段跨度非常大,所以在在线旅游行业发展的早期,用户的获取成本和转化,都相对容易。但是随着行业的流量趋于稳定,受众的属性和偏好向着年轻化、个性化、高端化发展。

以#带着微博去旅行#这个活动的数据为例,活动曝光在168亿,在这庞大的数据下面,是下图中这样一群人在热衷旅行,在年龄上,19-24岁占了接近一半,女性比男性多,来自经济发达城市的人更多,用四个字概括他们就是:年轻有钱!

知道用户是哪样一批人之后,基于不同的营销目的,在微博上的玩法也不相同,下面来给大家详细说下。

KOL营销

相比国内游、跟团游,自助游和出境游的热度不断攀升,根据艾瑞的数据可以看出这一点。

微博的旅游KOL正是搭上这股热度,加上微博对短视频大力扶持,旅游KOL们纷纷使出美女帅哥+异国自助游+短视频+直播的套路,向粉丝传达年轻、冒险、探索世界、追求自我、逼格、在路上等价值观念,与很多品牌的受众和精神很契合。

博主@Roy黄元甫坐拥44万粉丝,认证为旅行玩家,微博旅行视频博主,国外游为主,情侣卖点,旅行视频搭配音乐,很受品牌青睐。

从博文中能看到原创内容与品牌营销理念的结合,将#年轻,自有声色#等品牌话题软性植入。攻略搭配品牌活动推广,在评论中,粉丝的参与热情很高。

微博旅游KOL在传递品牌价值上,作为榜样的力量,能很好的影响粉丝,是品牌营销的一个有效手段,缺点是对效果难以准确监控和预估。很多小伙伴会比较好奇目前这类旅游KOL的报价,这边也小小剧透一波(隐去了博主的ID,仅供参考)。

信息流广告

即粉丝通,效果类广告,精准定向,相比KOL来说,效果可以监测,覆盖人群更广,适合需要精准获取用户和转化的在线旅游产品。很多旅游产品早就瞄准了微博这块宝地,在微博粉丝通上有过百万级、千万级别的预算推广,效果如何呢?以某旅游APP为例:

通过小号,使推荐显得更加自然亲切,图片素材以风景、酒店图片为主,投放效果在一二线城市达到15%-22%,在二三线城市达到9%-15%,该在线旅游产品在粉丝通上的预算在千万级别。

品牌类资源

品牌类资源指的是微博上的强曝光类的资源,比如开机画面、热门话题等,适合在线旅游产品抢占黄金假期,扩大品牌声量等营销节点来使用。针对暑期节点,#带着微博去旅行#就是整合微博各类强曝光资源,针对在线旅游行业的一个大型活动,一场集合微博所有爱旅行的人狂欢。

2016年#带着微博去旅行#活动总共617个主题,涉及393个目的地,旅行目的地签到次数8216万次,发放了2000万个有奖红包。活动相关话题阅读量高达168亿,参与用户总人次4300万。参与2016年#带着微博去旅行#活动商家包括支付宝、滴滴出行等等。

2017年#带着微博去旅行#活动也在筹备中,今年相比往年声势更大, 玩法也更多样,毕竟继续利用微博视频、直播的优势,结合今年刚推出的微博故事新功能,把微博爱旅游的人群、以旅游人群为受众的产品和旅游达人,紧密结合在一起。

关键词:产品,借助,社交,突围,旅游

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