电子商务系统有哪些功能？
时间：2023-03-16 13:22:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-16 13:22:01 来源：电子商务
电子商务系统有哪些功能？我是蒋宇
电子商务系统应具有的功能：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、业务管理等。
按功能目标的不同可将电子商务系统功能分为以下三类：内容管理、协同处理与交易服务。
内容管理即管理网上需要发布的各种信息，通过充分利用信息来增加品牌价值，扩大公司影响和服务；协同处理能支持群体人员的协同工作，提供自动处理业务流程，减少成本和开发周期；电子交易包含了以下内容：销售活动、客户自助服务站点，提供了网上问题解决方案；提供了商务活动管理。
一个完善的电子商务系统其功能势必是比较强大的，而且随着信息技术的发展，电子商务系统的功能将越来越完善。一般的电子商务系统可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
1.广告宣传
电子商务可凭借企业的web服务器和客户的浏览，在互联网上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网站主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。与以往的各类广告相比，网络上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
2.咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的商务图像信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈形式。
3.网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式，从而使客户和商家的商业信息不会泄露。
4.网上支付
电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡、支付宝等多种方式实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可以节省交易费用。但电子支付将需要更为可靠的信息传输安全性，以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
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