《电商新人训练手册》第一章：理解电子商务 - 1
时间：2023-03-16 01:40:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-16 01:40:01 来源：电子商务
什么是电子商务？
电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
你可以通俗的理解为基于互联网进行的各类商品交易。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。它是人类科技应用在商业领域的成果，也是传统企业、商业领域现代化的体现。
电子商务的常见模式
B2C：企业对大众消费者
B2B：企业对企业
C2C：消费者对消费者
O2O（Online To Offline）：线下与线上
- B2C（Business to Consumer）
企业面对大众消费者的模式（即零售模式），是国内电商最常见的商业模式。
我们在网上买东西，遇到的大部分商家都是这种B2C的模式，比较典型的B2C有京东、一号店、凡客、小米官方商城、天猫商家等。
B2C企业也可以被称为电子零售商，虽然运作方式和传统零售商有所区别，但其商业规律符合零售业态。
同传统零售商一样，B2C企业依赖于规模经济，其核心在于对供应链的控制能力，不断的提高运营效率降低运营成本，以此来提高利润。
- B2B（Business to Business）
企业对企业的交易模式，和B2C的区别在于，作为供应商的企业面对的用户不再是大众消费者，而是另一家企业。
A公司从B公司通过电商平台采购数百台打印机；某工厂在网上寻找其需要的零件供应商；软件公司为某集团客户开发专用的ERP系统；这些都算是B2B模式。
B2B和B2C之间的区别在于，B2B类型公司对规模经济的依赖度较低，更多的是依靠与采购企业之间的交易关系。
- C2C（Consumer to Consumer）
个人对个人的交易模式，比较常见于二手物品交易，比较知名的C2C类型交易平台有美国的eBay，中国的淘宝网。
现在很多的B2C企业，就是电子商务早期的C2C用户，随着自身的发展，逐渐演变成了正规专业的B2C企业。
线上（互联网）与线下（实体商业）互动结合的商业模式。
在电子商务的发展初期，其交易行为集中在线上，导致实体商业受到了巨大冲击。
但单纯的线上市场并不能满足消费者的全部需求，越来越多的企业开始将网络和现实结合起来。
百度外卖、滴滴打车、大众点评、携程，这些都是国内知名的O2O类企业。
随着科技的快速发展，O2O将会成为未来电子商务的主要趋势之一。
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