零售商和供应商直接合作的优势
时间：2023-03-15 08:08:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-15 08:08:01 来源：电子商务
您是否知道成功的零售商和供应商合作可以直接影响1/5的总收入？提供数据驱动型零售技术见解的公司Coresight着手了解改善零售商及其供应商之间的协作所需要采取的措施以及这种协作带来的好处。在当前的Covid-19疫情下，以下是一些主要的调查发现及其对现在反映的看法。协作挑战要点在调查中，该机构要求受访者对在寻求合作时导致零售商和供应商之间协作困难的关键因素进行排序。结果发现，对于零售商而言，缺乏信任和沟通，缺乏满足顾客需求的可用性高的产品以及数据不够透明，是排在前三位的。对于供应商而言，顺序却完全相反。
见解：在疫情期间，信任和沟通是零售商和供应商面临的一大障碍。由于许多办公室暂时关闭，人们不得不休假，因此就紧急问题无法联系。一些供应商甚至可能在没有事先通知的情况下倒闭，使他们无法联络到零售商。无效的沟通会导致信誉受损，一旦疫情过后，整个市场恢复正常，协作将变得更加困难。
在疫情期间，缺乏可用性产品和无法获取的数据也使得协作变得寸步难行。例如，对卫生用品和其他必需品的需求激增。在不了解产品在零售供应链中的情况时，零售商很难进行预测和计划。
强大协作的优势零售商和供应商之间的良好协作会发生什么？该调查强调，强大合作的最大优势之一是能够满足购物者的需求，从而提高客户满意度。另外两个排名靠前的因素是运营效率更高，供应链成本更低。
见解：尽管这三个优势对于零售商和供应商的成功至关重要，但满足购物者的需求是零售商在疫情中重点关注的最重要因素。能够为有需要的客户提供服务将会增加零售商的信任度和可靠性，尤其是在疫情过后。
成功合作的关键标准零售商如何看待成功的合作？零售商和供应商的反馈表明，双方在合作方面有不同的期望。了解差异可以帮助行业达成共识，并改善零售商与供应商之间的关系。
在零售商方面，他们希望供应商兑现承诺，对未来有远见并拥有适当的资源。另一方面，供应商则在寻找具有适当资源，能够快速响应趋势，共享反馈并能够确定可行见解的零售商。
见解：零售商和供应商在合作伙伴中寻找的标准几乎相同，无论是在正常时期还是大流行时期。零售商需要从质和量的角度来看他们所要求的东西，当然，选定的供应商合作伙伴将长期经营。供应商需要他们的合作伙伴有足够的资源，并具有对行业趋势的知识和见识，并能够帮助他们理解以最大的效率生产所需的产品。
尽管我们一直在谈论在零售商和供应商之间加强合作的方法，但是从Coresight调查中我们可以看出，双方对“成功”抱有不同的态度和期望。在双方之间建立相互了解并朝着共同目标努力是很重要的。
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