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家修O2O品牌小二家修完成300万元人民币天使轮融资
时间：2023-03-15 07:28:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-15 07:28:01 来源：电子商务
【猎云网西安】2月25日报道（文/李泽辰）猎云网（微信：ilieyun）此前报道过的互联网家修O2O平台小二家修已于近日完成300万元人民币天使轮融资。据小二家修创始人杨贵学透露，本轮融资由国嘉资本领投，将用于团队建设、市场拓展、产品和技术更新以及品牌建设推广。
自2015年6月上线以来，小二家修服务平台已服务过一万余名客户，平台已聚集了几十家合作伙伴和200余名家修工程师，服务品类已扩充至9大类331个服务项目，更加全面的涵盖了目前用户可能会出现的大小家修需求。目前服务区域主要为北京地区。
小二家修核心团队来自自如网和链家网，在房屋资产管理、家修、保洁O2O服务领域有多年产品设计和运营管理经验。创始人杨贵学北京邮电大学MBA毕业，具有从无到有建立分散式物业的服务运营体系经验，建立了当时北京最大的分散式物业服务1000多人的外包团队。
从事多年服务运营的杨贵学发现，目前家修市场小散乱差的情况使得需求方与供给方对现状都不满意，一方面家庭客户、企业客户希望能够得到标准规范维修、有品质的维修服务，另一方面劳动者希望能用自己的专业技能有尊严的工作。然而这个不规范的市场现状显然满足不了两端需求，用户体验不好、行业不规范、效率低下，市场具有强烈的标准化的改善需求。
“想找人迈不开腿，价格让人终身后悔，质量保证全靠一张嘴。”这是杨贵学总结的传统家修市场的三个痛点，杨贵学表示会继续坚持三个标准化的方式努力解决这三大痛点：
1.家修产品的标准化：从产品上把材质和价格标准化和透明化，其服务和配件的价格在微信公众号和官网上有统一的规定和展示，并坚持配件自营，保证质量，小二家修挑选一线品牌配件统一进货配送给工程师，并且不收取上门费用，从而更好的保证服务质量。
2.服务形象的标准化：上门服务的工程师不仅会骑着统一Logo的电动三轮车，还会有统一着装和人手一个的标准工具箱。为客户保证服务的安全感和规范感，同时增强工程师自身的信心和认同感，为客户提供更好的服务，同时工程师都必须通过专业培训，实名认证后方可上岗。
3.服务过程的标准化：小二家修暂时选择了目前家修行业做得不够的地方进行标准化规定，如：完成服务后帮助客户打扫垃圾，上门服务时必须戴上鞋套，施工时必须要用专业的垫布保护客户家的地面等。
此外，小二家修还推出了电子质量保证卡。通过对不同产品的梳理，分别制订不同的质量保证期，客户可以在小二家修的微信公众号上随时查看电子质量保证卡，只要在质保期内，小二家修就会为客户提供免费维修，避免了传统家修后再次出现质量问题无人可找的情况。
产品：小二家修
公司：北京德众云合科技有限公司
网址：
http://zhaojiaxiu.com
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