网络购物平台，快递公司，在线支付的成功之道

时间：2023-03-15 05:08:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-15 05:08:01 来源：电子商务

我在网上买过好多东西，寄过很多快递，用过在线支付，现在的我，已经习惯了它们，然而，一开始不是这样的。

且看且听，我娓娓道来。

网购平台和实体店

网上购物的习惯，我是在近几年养成的。

很早以前，我不喜欢在网上买东西，究其原因，是因为感觉网上的购物体验不好，最主要的，是由于我对于网购这种新生事物，有点害怕和抵触。

然而，一次偶然的机会，我也去网上买了一些东西。

虽然要等待几天，且不能完全保证商品的质量，但在我收到商品，又用了一阵，便觉得——网购平台上的好些商品，似乎挺不错呀。

之后，我再对比实体店的同款商品，瞬间感觉在网上购物，真的很实惠。

别以为去实体店购买，就一定便宜，实体店主要付房租、仓库费、水电费等一系列费用，为了转移成本压力，就会提高商品的价格，将压力转移到客户身上。

所以，往往我在实体店，需要花100多元买的鞋，到网上买，居然只需要60元。甚至，卖家还会送一些小礼品。

虽然少了一些购物体验，也少了一些砍价、还价的有趣环节，但40块钱是实实在在的！

能少花40元，我又为何要去更贵的实体店购买呢？我又不是送财童子。

所以，我就逐渐从实体店的忠诚爱好者，转化为网络购物的狂热粉丝。

只要实体店的东西，其价格超过了我的心理预期，超出了我的警戒线，我就会很警惕，然后回过头在网上买，确实便宜得多。

网络购物的平台和商家，给了我这样的普通客户更多的优惠和诚意，我自然会选择它们。

所以，我认为网络购物平台的兴盛，实体店的衰落，有它的道理。

很多实体店的老板，抱怨网络购物平台冲击了他们的生存力，让他们赔本亏钱。

但他们却很少反思自身的问题。

实体店老板又不是客户的亲爹，客户为什么要花更多的冤枉钱，在实体店买商品？

从客户的角度来说，客户更在乎的不是某一个实体店的存活，因为它的存活与客户没有太大的关系。

客户真正关心的，是你的存在，你的商品，你的服务，能带给他们多少的价值！

如果实体店，能够带给客户更好的体验，更多的实惠，更优质的商品，你自然会赢得一批忠实客户。

快递

再谈一谈和网购，也和外卖有些联系的快递。

以前的快递呢，我们需要去快递点自提，而那时候的快递点，很少。

有时候，为了取一个快递，就要跑几千米的距离。

随着中国几大快递公司的发展，快递站的网点多了，服务也丰富了。

现在我们只需要走几百米就可以取到快递。

甚至我们只需要坐在办公室，坐在家里，快递员自会主动派遣，送到你的手里。再不济，也会放到公司大楼的储物柜中，或放门卫室，或者放在其他指定的地点。

总而言之，现在取快递，比以前取快递，要方便得多。

取快递，实际上和外卖是一个道理。

点外卖的客户，嫌麻烦，嫌远，没空，所以外卖平台派专人给他送去。

快递呢？也是如此。

没有时间去取快递，嫌麻烦，快递公司有专人为你服务，将你的快递配送到指定的地点，甚至送到你的家门口。

所以，很多快递站点的老板靠着“最后一公里”的服务，发家致富。

在线支付

现在，我还发现了“在线支付”有取代“传统支付”的趋势。

虽然在线支付，不可避免的有很多缺陷，譬如：没信号、没网络就不能支付，被盗刷的安全问题，以及其他的一些风险。

但是它所具有的价值，也是非常诱人的。

只需一部安装有支付软件的手机，且商家也有收款用的二维码，我们就能面对面在线支付，不再带着很多的纸币，毕竟钱多了还要提心吊胆呢。

所以，从某个层面说：需要交易的金额越多，在线支付的优势就越明显。

而且，在线支付避免了现金被偷、盗、破损和遗失的缺点，使得交易更加快捷。

因此，做在线支付的公司，才能迅猛发展。

总结

综上所述，最终我得到了一个颇有价值的核心道理。

一家公司，如果他能真正解决客户的痛点，满足客户的真实需求，并采取合理化的经营策略，那么，这家公司发展起来的可能性，很大，这家公司，也更可能成功！