社交电商需要注意的三个要点

时间：2023-03-14 00:40:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-14 00:40:01 来源：电子商务

无论是“私域流量”还是“圈层社交”也好，有三个最关键的点，是需要要注意：

一、“社交电商”不是简单的微商

很多人会觉得，“社交电商”就是开个微店，发个朋友圈，等着别人来买东西。 这样的话，其实就是等于淘宝的微信版。

但“社交电商”不是。“社交电商”最核心的基因在于“社交”，信任是社交电商的基础。

比如说，你在生活中是个美妆达人，你给闺蜜推荐的唇膏她才会喜欢，否则她不会去买你推荐的东西； 你平时唱歌很好，你推荐的KTV，室友和同事才会去； 你平时是个“吃货”，同事聚餐才会找你推荐餐馆； 你是个书迷，朋友圈推荐的书，才会有更多人去看。

所以，这种模式远远不是仅仅发个朋友圈。 微信虽然有10亿用户，但是很多人会觉得微商很low，主要是这样的信息没有价值，还会干扰朋友圈的体验。 每个人的时间都是宝贵的，在浏览信息时，大家都想用最短的时间，获取最有价值的信息。

这种感受就像沿途看风景，本来心情愉悦，你却在旁边扔点垃圾，甚至做些不雅的动作。 会弄的大家很尴尬，只好绕道而行，就会把你屏蔽。

在“社交电商”里，你首先要推销的是你自己，然后才是产品。这样，每个产品才会有温度，才会有情感溢价。

举个例子，安利作为“社交电商”的代表企业，有个创业模式叫“三个一”模式——“一部手机、一个兴趣、一群朋友”。

一个手机不多解释。 “一个兴趣、一群朋友”是指基于兴趣爱好的“社交”。 在安利，有美食、美体、美容、美妈四大生活圈，每一个伙伴，都是这个圈中的专业达人，是这个圈子里的KOL和KOC。

有一个叫李姝（化名）的安利营销人员，她22岁，抖音有2300个粉丝，但却从来不因为是“卖安利的”而惹人讨厌。

她并不直接推销安利产品，更多是拍一些自己表演出来的有趣、搞笑视频，并随手将安利产品以道具的形式不着痕迹地“安利”给观看者。 安利出品的XS（一款能量饮料）饮料瓶、纽崔莱蛋白粉、雅姿面膜产品等都出现在她的视频中。

所以说，社交电商不是仅仅借助社交的方式来继续透支流量。 如果忽略了对于新技术、新模式等新元素的加持，一旦流量不再，资本退潮，社交电商也会成为一个过客。

二、部分企业的失败，不代表社交电商的失败

一个新模式的崛起，一定会有一个探索过程。 这几年里，很多企业都冠上“社交”电商的名头，甚至一些企业，通过恶意链接分享，来榨取流量。 还有一些企业，用社交电商的方式，进行去库存操作。

这样的操作，是注定要失败的。 应该讲，这样的操作，无论是否冠上“社交电商”的名头，都是注定要失败的。

商业的本质是要越来越懂消费者，而不是借着新噱头，去欺诈消费者。

一个企业生产出来的产品不对路，说明不是市场真正需要的。 如果借着“社交电商”的渠道，把这些库存消化掉，而不是去想办法改造上游产品，造不出真正有价值的东西，会给消费者带来极大的伤害。

当下消费的主旋律是消费升级，如果把“社交电商”变成劣质商品的集散地，最终一定会与市场脱节。

任何一个行业，在前期发展，都要走过一段黑暗的摸索期。 部分企业的失败，不代表这个新模式的失败。 这几年来，也涌现出一大批新“社交电商”的代表。 比如，云集微店、有好东西、贝店、什么值得买等； 甚至海尔也推出了顺逛平台，把员工和用户粉丝化，变成自己的终端； 还有安利，顺应社交电商的发展趋势进行了业务模式和品牌的升级，转型成为更加年轻化、时尚化的生活方式品牌。

安利最新品牌宣传片，轻松幽默的情节和调性，跟你印象中的安利是不是很不一样？

所以，对于社交电商的未来，不妨再等等看。

三、流量越来越下沉

国家统计局有这样一组数据：

2018年中国人口总人数为13.9亿，其中北上广深四个一线城市的人数只有不到1亿，即使算上新一线城市，也是不到3亿的人口数量。 剩下的10亿人，分布在中国的300个城市、2856个县、41658个乡镇和662238个村落中。

由此可以看出，一线城市负责创造互联网形态，三四线城镇才是主流消费市场。

实际上，三四线城市有近10亿用户，但他们的需求长期被忽视，而且生活也没有能够及时享受到移动互联的便利。 就像今年中泰证券首席经济学家李迅雷调研说的，中国仍有10亿左右的人没坐过飞机，至少5亿人没用上马桶，中国本科以上学历也只占全国人口的4%。

但是三四线城市正在崛起。 电商下沉，流量巨大。 原来的时候，因为物流基础设施建设不够，无法解决“最后一公里”问题。 但如今随着基础设施越来越完备，电商也越来越下沉。

而且，三四线城市的人们，由于工作更稳定，更按部就班，所以闲下来的时间就需要有些事情做。这就是为什么去年中国互联网应用中，即时通讯排到了第一名。而且越来越多的App，也开始将功能延伸到社交领域中。

“社交电商”在三四线市场，同样红利巨大。 一是人口巨大； 二是消费群体对奢侈品品牌倾向度更低，更愿意选择性价比高的产品； 三是三四线市场对于社交的需求更旺盛，经常听见大家约各种局。

洞悉到这些新商业变化后，为了顺应互联网社交商业趋势，目前安利把90%的业务都已搬到了线上，推出了社交电商平台“安利云购”，还上线了一个轻入口叫“安利微购”。 现在，越来越多的创客在安利创业平台上，享受社交电商市场的红利。

长沙张女士，她已经拥有了自己的“云购微店”，不必像开淘宝店一样，要自己搭建、自己上货、自己卖货、自己递送，而是直接“拎包入住”，轻松开张。 这其实是解决了小微创客们，对于工厂和物流上的难题。

张女士的云购微店还有很多个性化的功能和标签，比如分享自己精彩生活照片，与自己的实体工作室形成O2O互补互动等，也可以把产品信息一键分享给朋友。

这其实就是安利（中国）总裁余放说的，安利2.0时代，就是希望帮助创业者做到生活和创业相融合，打造“生活就是工作，兴趣就是事业，朋友就是伙伴”这样一种人性化创业模式。