电商企业如何应对同行的恶性竞争？

时间：2023-03-11 16:54:02 | 来源：电子商务

时间：2023-03-11 16:54:02 来源：电子商务

都说“同行是冤家”这句话一点也没有错，你做一个行业就是会要面对同行业的竞争，因为除了国企之外不可能去垄断一个行业。就算是石油这种行业也有中石油和中石化，更不要去其他的行业了。商业竞争往往是残酷的，大家在面对利益诱惑时就会做出一些看上去不太道德的事情，可是在这个“胜者王侯，败者贼”商场之中又会有几个有道德精神的企业呢?奇虎360的CEO——周鸿祎在参加湖南卫视一档娱乐脱口秀节目时曾经和主持人打过一个比方，周说：“如果你是一家互联网搜索企业的CEO，一夜之间我让你蒸发掉了1/5(100亿)的市值，你会怎么样?”该主持人当即表示：“我不在乎，我还有400亿。”周当即表示：“你的境界太高了，我回去就跟这家公司联系推荐你去做他们的CEO。”这虽然是一个玩笑话，但是哪个互联网企业的CEO面对竞争对手给予的打击都不可能会有如此的心胸。甚至在通过正当竞争中不能取胜的情况下，就会选择去“黑”对手。

所谓的“黑”对手就是指去给竞争对手在网络散播一些负面的信息，因此还衍生出了一个网络行业。那就是强大的网络水军，这些人就是专门给接受互联网企业的邀请给竞争对手去制造负面的信息，又或者是给企业做正面的信息。网络向来是一个开放的平台，有着绝对的言论自由，只要你的言论没有反国家、反人类的举动都可以表达你的观点。当然负面消息对于电商企业来说就绝对是一个致命的打击，网络购物时人们通常会拿不定主意，对产品保持一定的怀疑态度。会在网络上搜索一些产品相关的信息，如果这个时候他看到一条此产品的负面信息那么他就肯定不会购买这个产品。这就好像是你在淘宝上买东西，看着这个东西还不错，可是突然发现评论里面有一个差评。那么你就会动摇，如果这个差评写的又有根有据那么你肯定不会去买这个东西，100条好评都抵不过1条差评带来的危害。这也就是为什么淘宝店主看到有人给差评之后会死缠烂打求那个把差评给删掉，如果那人坚持不删的话有点店主就会存着一种恨意给那个人邮寄一些“东西”过去。

是同行就会有竞争，面对对手的竞争不应该选择这种极端的方式去报复对手。作者所在的公司楼下有许多摆摊在卖小吃的小商贩，每当中午饭点的时候我跟同事都会下楼去买午饭。由于整座大楼都是公司所以小贩们的生意也都很不错，他们之间也存在着竞争的关系。做得好吃的小摊排队的人就会特别多，而不怎么好吃的小摊就少很多，但这样的竞争关系却一点也不影响他们之间的友谊。他们吃饭的时候会相互交换着来吃，卖豆浆会给买汉堡的一杯豆浆，而买汉堡的会做一个汉堡给卖豆浆的送过去。其中还有两家是卖臭豆腐的，他们两个的摊位挨着，又一次另一个去厕所了。有人要买东西，傍边的另一个卖臭豆腐会帮他卖。这样的关系是多么的和睦啊，我想电商行业之间不可能会有这样的合作关系。

那么既然电商行业之间的竞争如此的凶险，那么作为一个电商行业来说应该如何去面对竞争对手的恶意竞争呢?

第一，先搞清楚恶意竞争的对手。电商企业在面对竞争对手的恶意竞争是，一定要先搞清楚是谁在搞恶意竞争，通过分析找出幕后的黑手，俗话说：“没有不透风的墙”。别人在给你制造负面信息时一定会留下些许的蛛丝马迹，只要能够找出些许的线索就能够顺藤摸瓜找出真凶。

第二，以牙还牙，以战止战。找出真凶之后不要马上跟他联系质问他为什么要这么做，如果你这么做了那么你就会处于劣势，让他知道你现在知道了是他在背后搞你。那么对手必然会有所防备，而且就算你去质问对手，他也大可装作什么都听不懂。所以正确的做法应该是以牙还牙，他怎么给你搞破坏，你也怎么对他。要让对手知道你也不是吃软饭的，之后你再与其联系告诉他如果你想要继续那么你会奉陪到底，我想没人会愿意两败俱伤让别人渔翁得利的。

第三，千万不能忍受对手的恶意竞争。当你面对对手企业的恶意竞争时，千万不要忍气吞声。这样不仅助长了对手的气焰而且会让他们的恶意竞争行为变本加厉，对于这类使用恶意竞争的下流手段来获取利益的企业，一定得要他们知道自己的行为是多么的无耻。目前对于网络电商企业的竞争没有相关明确的法律规定，所以就会出现了一些利用不道德手段来谋取个人利益的行为。但是不道德却不构成犯罪，所以在面对企业的恶性竞争时只要做到不吃亏、不主动去使用恶性竞争手段和大事化小，小事化无的态度就可以了。

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