时间：2023-03-11 03:34:02 | 来源：电子商务
时间：2023-03-11 03:34:02 来源：电子商务
自中国平安集团旗下的O2O健康医疗服务平台——“平安好医生”推出7×24小时实时问诊以来，“平安好医生”平台日咨询量不断攀升，日均问诊量高达数十万人次。作为国内第一家推出全天候实时问诊咨询服务的移动医疗平台，“平安好医生”的实时问诊模式受到了广泛用户的追捧与好评。
平安健康互联网董事长王涛表示，“实时问诊时间延长至全天24小时，突破了问诊工作时间的局限性，是我们站在用户角度做出的决定，这给产品的运营和医生资源的配置的确带来了不小的挑战，但我相信会把用户体验拉升到一个新的高度”。
来自上海、广州、合肥三地的平安自建医生团队，全天24小时在线接受全国用户的咨询，覆盖全科、儿科、妇科、内科、中医、营养等十几个科室，昼夜轮流为用户提供健康管理和医疗信息的咨询服务，实际解决用户需求。据了解，“平安好医生”平台已经全面升级软件技术以迎接更大客户访问量以及咨询量，同时医生团队规模也在不断扩大。
“每天看到这么多患者来寻求我们的帮助，并且在专业建议下，身心都在恢复健康，作为医生真的是莫大的安慰。我希望能够用自己的知识与经验，帮助到更多的患者，也希望更多的患者能够登录‘平安好医生’平台，在这里收获健康。”平安全职医生陈医生说。
实时问诊一方面能够有效地节约时间，实现快速咨询和问诊，缓解了医疗资源供不应求的紧张状况，另一方面也节省了部分病人在一些疾病上的费用。在线问诊健康咨询和寻求实时问诊服务能够提供个性化的健康信息咨询服务，解决用户在“身体不适”到“去医院”之间的需求。相当于在线的家庭医生，为诊疗做出指导。在线问诊健康咨询和实时问诊服务的功能包括患者求诊、医患沟通平台、患者互助平台、签约私人医生、导药、健康科普资讯推送等。在医疗资源分配不均的今天，在平安好医生平台上即能够跨地区实现实时问诊，让病人和相对发达地区的专家医生之间实现良好的互动。毫无疑问，平安好医生实时问诊，已经成为国内最大在线健康咨询平台。
关键词：健康,平台,咨询,医生,平安
在线咨询
