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CRM系统多少钱?完整做一套CRM系统大概费用

时间:2023-02-11 05:57:01 | 来源:电子商务

时间:2023-02-11 05:57:01 来源:电子商务

提到CRM系统的价格,很多需要上线CRM的企业都非常关注。其实CRM系统的价格很难一次说清。因为这要看企业自身的功能需求。不同的产品,不同的需求,甚至是否需要实现个性化定制,都会在里面起着一定的作用。所以要问“CRM系统多少钱”或者“完整做一套CRM系统大概费用”这样的问题,是需要根据企业的需求来定的。因此我们就要首先了解企业自身的需求。接下来我们先看一下,CRM系统能够带给企业哪些价值,能够满足企业哪些需求?

CRM系统具有营销自动化、销售自动化、客户服务自动化功能,能够帮助企业缩减销售周期和销售成本,增加收入,并能够帮助企业寻找扩展业务所需的新市场和新渠道,以提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度,最终为企业创造更多的收益。

一、CRM系统在企业营销层面能够实现的价值:

CRM系统能够帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息,包括通过搜索引擎推广、网站、短信、微信、呼叫中心等多种方式获取的潜在客户信息,以及举办市场活动、会展等线下流入的线索,都能够存储在CRM系统中。并可自动化跟进市场活动,获知活动效果,帮助企业有效规划并改善市场活动流程,优化潜在客户开发过程,提高线索转化率。

二、CRM系统在企业销售层面能够实现的价值:

CRM系统能够帮助企业管理商机、客户以及销售渠道等。CRM系统的销售自动化功能可以把企业的所有销售环节有机结合起来,异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的工作流程。CRM系统能缩短销售周期,降低成本,提高销售成功率。还可以帮助销售总监做好团队工作安排与管理,帮助销售人员规划每日工作,使业绩迅速提升!

三、CRM系统在客服层面能够实现的价值:

CRM系统能够帮助企业实现标准化的服务流程,帮助客服人员更精准地捕捉和跟踪客户问题,提升客户服务的效率与能力,提升客户满意度,开发老客户,延长客户生命周期,从客户反馈中挖掘出潜在销售机会,让客户为企业贡献更多价值。

当然,CRM系统还具有报表和统计图表功能,并且能够为企业灵活定制所需的各种图表和报表。在这方面做得好的CRM系统,有百会CRM,其在市场活动,销售,客户服务和订单管理等方面有超过40个标准报表可供选择 ,以实时显示企业的关键数据,和有关市场、销售、客户服务等数据的对照、发展和趋势。

了解完CRM系统的价值,那么就可以和自己的需求结合起来,那么也就可以大概得知CRM系统多少钱一套。当然,不同的CRM厂商收取的费用也是不同的,不同版本的CRM系统的报价也是不一样的。这个也需要企业货比三家,找出适合自己的CRM系统。目前国内市场上主流的CRM服务商有很多,比如红圈CRM、百会CRM、CloudCC等。

但综合产品、技术、服务、迭代升级等多方面因素,评价最好的还是百会CRM。百会CRM是一家老牌SaaS CRM服务商,已在国内运营10年,专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。具有着高度灵活的定制性,能够满足企业多方面的个性化需求。在2017年年初,百会发布了国内首款智能CRM,这是也它作为实力派的一种象征,并且百会CRM相继获得了“2017最佳CRM奖”,“互联网产品最受用户欢迎奖”,“2017行业影响力品牌”等多个荣誉称号。实力还是很不错的。不过具体的价格可以登录百会官网联系客服去询问一下,他们也提供免费版和付费版,可以详细了解一下。

在企业引进CRM系统的时候,价格只是其中的一方面考虑因素,并不是越便宜越好,也不是越贵越好,当然还需要考虑是否能够与自己目前的业务相匹配。企业可以在询问厂家”CRM系统多少钱“或者“完整做一套CRM系统大概费用”时,讲清自己的需求,那么就可以得出一个综合的报价了。

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