网消时代的消费画像和营销战略

时间：2023-01-17 02:00:01 | 来源：电子商务

时间：2023-01-17 02:00:01 来源：电子商务

“互联网+”概念的应用催生互联网消费模式的不断升级，从细分垂直领域的跨界延伸到商业盈利模式的创新，移动互联网的渗透和众多新应用的兴起使得我国互联网消费生态不断孕育繁衍，网消时代的特点也因此更加清晰细分，了解特点、对症下药则是推动电商业生命的不竭动力。

一、消费画像呈现的众生百态

1、商品价格低廉

由于网络购物省去了中间经销商环节，商品的交易成本价格也在不断降低，人们可以通过网络与商家进行直接的联系，这样商品的价格就变得更加低廉优惠。在产品质量相同的情况下，价格就是影响消费者选择购买的关键因素，现实生活中人们选择网络购物的主要原因就是网上商品低廉的价格。传统的经销方式是由经销企业为主导定产品的价格，现在消费者可以利用网络以及通过直销平台直接与厂家进行讨价还价，这样市场就变成以消费者的需求为导向了。

2、崇尚简单，选择理性

随着互联网的不断普及发展，电子商务也在逐渐改变着人们的生活，现代经济发展的快节奏使得人们用于购物的业余时间在不断减少，网络购物的方便快捷也就使得越来越多的人们开始选择网络购物。另一方面随着物流运输的不断完善加快，人们在购买商品几天之后一些发达地区甚至当天就能收到商品，这种快速便捷的物流运输极大地满足了消费者的需求。同时一些简单价格低廉的商品人们也往往愿意在网上来完成交易，这样既节省了时间也节省了钱。虽然网络购物的方便快捷使得消费者的消费方式变得简单，但是在一些相对重要的产品或者是一些价格较高的产品人们也会变得理性。这种情况下，消费者一般会预先收集一些关于这种产品的有效信息，有的还会去实体店中考察一番。又由于网络中巨大的商品数量，使得消费者的选择变得更加广泛，所以他们往往会更加仔细认真地进行筛选。

3、信息及时反馈

传统购物中，消费者在得到商品之后即使有发现不满意的地方又由于过于繁琐的与商家沟通也就放弃了反馈评价。与传统购物相比，网络购物使得消费者与商家的沟通交流变得更加简单方便，在网络购物得到商品后，消费者会对商品进行仔细地检查，特别是与最初的购买信息进行比较，一旦有什么不符的地方或者是不满意的地方，消费者就会给商家进行差评。网络的方便快捷使得消费者的能够向商家进行及时地信息反馈，这也体现了消费者维权意识的大大提高。

二、网络时代的营销战略对策

1、制定恰当实在的商品价格

网络购物的一大优势就是其较低的价格，可以说价格是影响消费者选择网络购物的直接因素，所以价格定位的高低会直接影响网络营销的效果。商家可以根据市场的变化或者是产品成本的高低来制定不同的价格策略，在不同时期对不同产品都要有一个不同的价格定位，不要过于死板要善于利用市场规律和消费者的消费心理。一些简单的日常用品并且成本不太高的产品可以给予消费者低廉的价格，这样能够提高消费者的购买积极性。一些较为贵重的产品或者是一些奢侈品，在保证产品质量的情况下价格就可以比实体店低一些，但不要相差太多，因为对于这些贵重物品价格的差距也会影响消费者的消费选择的。

2、制定有针对性的产品策略

随着网络购物的不断兴起，不同种类的人都愿意选择网络购物，所以他们的产品需求也会不同。一些经济发达地区，老年人和青少年选择网络购物的人数正在逐渐增多，这就给商家提供了一个很好的商机进行网络营销。所以在进行网络营销之前，商家要进行一个科学细致的市场调研，对不同年龄段的人群进行一个细致的划分。对不同的消费人群进行不同的产品营销推广，例如对于老年人来说他们需要的往往就是医疗养生保健康复类的产品，对于儿童来说他们需要往往就是服饰玩具以及教育学习类的产品，对于青年来说他们需要的就会更多，例如电子产品生活必需品等。只有及时地推出适合消费者的产品，网络营销才能取得更好的效果。

3、完善营销渠道以及开展促销活动

网络购物虽然给商家提供了一个很好的商机，但要想做好产品的营销工作也是有一定难度的。对于商家来说，完善营销渠道就显得尤为重要了。三代乐商城就在网络销售中采用直销和分销的方式，直销就是通过与消费者进行直接的沟通交流避开中间环节进行交易，但在直销的过程中要坚持对消费者认真负责的态度和原则，不能为了销售产品而欺骗消费者。同时为了扩大市场范围增加产品的销售商家也可以采用分销的方式，发展一些二级代理或者寻找更多的合作伙伴，给需要创业的人提供渠道和资源，这样可以扩大产品的知名度，促进产品的销售，分销和直销一样更要坚持对消费者负责任的态度原则。另外电商可以利用微信以及众多网络平台进行广告宣传和销售，因为人们每天都离不开网络，人们会从网络中获取到大量的商业信息，尤其是一些产品的广告信息，所以完善网络营销渠道对于网络营销的开展是至关重要的。

4、积极开展个性化营销

上面提到了网络营销会面对不同的消费群体，商家对他们不能采用一个统一的营销方式，要有针对性的开展。比如面对文艺消费者，商家要打造一个生活文化气息浓郁的主题，要文艺群体的消费心理;对于情侣就可以打造一个温馨浪漫的主题，让产品中富含甜蜜的色彩;对于儿童来说，天真童趣的主题是必不可少的。人性化个性化的主题可以促进网络营销的开展，也能够取得更好的经济效益。